AI trong CRM
Trong bối cảnh doanh nghiệp ngày càng sở hữu lượng data khách hàng khổng lồ, việc đảm bảo tất cả các khách hàng tiềm năng được chăm sóc đúng lúc, đúng cách là một thách thức không nhỏ. Đặc biệt là những “lead lạnh” – nhóm khách hàng tiềm năng đã từng tương tác nhưng bị bỏ quên, không được tiếp cận lại đúng thời điểm. Nếu không có giải pháp phù hợp...
Trong môi trường B2B, nơi mỗi cơ hội bán hàng đều cần được nghiên cứu kỹ lưỡng và tiếp cận đúng thời điểm, việc chỉ dựa vào kỹ năng cá nhân là chưa đủ. Nhất là với những nhân sự mới, khoảng cách từ hiểu khách đến chốt khách có thể kéo dài nhiều tuần nếu không có công cụ phù hợp...
Trong bối cảnh các đội ngũ kinh doanh ngày càng phải xử lý nhiều dữ liệu hơn, tương tác cá nhân hóa hơn và ra quyết định nhanh hơn, việc chỉ dựa vào CRM truyền thống đã không còn đủ. AI khi được tích hợp trực tiếp vào hệ thống CRM chính là bước tiến mới để biến một công cụ lưu...
Trong bối cảnh chuyển đổi số mạnh mẽ, việc tích hợp Trí tuệ nhân tạo (AI) vào hệ thống Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) đã trở thành xu hướng tất yếu. Bài viết này sẽ cung cấp hướng dẫn phát triển ứng dụng AI cho hệ thống CRM chi tiết, giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả quản lý...
Nhận thêm nội dung hay