SlimCRM Resources
Kiến thức, Kinh nghiệm, Tài liệu Quản trị doanh nghiệp
Trong thế giới kinh doanh phát triển ngày càng nhanh, thật khó để nhớ tên và sở thích của từng khách hàng. Đó là lý do tại sao cần phải lưu trữ dữ liệu điện tử, chia sẻ với các thành viên trong nhóm khi cần và không ngừng thu thập thông tin để liên hệ, tương tác thành công với khách hàng.
Quản lý liên hệ, một phương pháp lưu trữ dữ liệu kỹ thuật...
Rất nhiều người nghĩ rằng sales funnel và sales pipeline là hai khái niệm giống nhau, nhưng trên thực tế, đây là hai định nghĩa hoàn toàn khác nhau. Chúng mô tả và giúp phân tích hành trình của khách hàng và hoạt động bán hàng thành các giai đoạn khác nhau khi bán hoặc mua hàng.
Theo quan điểm của người bán hàng, sales funnel là câu chuyện về...
VUCA là một thuật ngữ được sử dụng để mô tả thế giới hiện đại, đầy bất ổn và không chắc chắn. Trong bối cảnh đó, tận dụng công nghệ AI có thể giúp các doanh nghiệp tăng trưởng và đạt được sự thành công. Hãy cùng tìm hiểu thêm về VUCA và cách áp dụng công nghệ AI để vượt qua những thách thức trong thời đại này.
VUCA là gì?
VUCA là viết tắt của...
Tự động hóa bán hàng mang lại rất nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, làm được nhiều việc hơn trong thời gian ngắn hơn, nâng cao hiệu suất và doanh thu. Các phần mềm tự động hóa bán hàng có thể là câu trả lời cho những khó khăn mà doanh nghiệp đang trải qua trong hoạt động bán hàng. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn về tự động hóa bán hàng và cách phần...
Email marketing là một phương tiện quảng bá sản phẩm, dịch vụ và tương tác với khách hàng hiệu quả. Trong ebook "Các Bước Triển Khai Chiến Dịch Email Marketing Với SlimEmail & ChatGPT", chúng tôi cung cấp cho bạn một hướng dẫn chi tiết về cách triển khai chiến dịch email marketing với sự hỗ trợ của SlimEmail và ChatGPT.
Với ebook này, chúng...
Việc theo dõi các giao dịch bán hàng, ưu tiên, sắp xếp các giao dịch đó và phân tích chúng cùng một lúc thật sự rất khó khăn. Trên hết, các chuyên gia sales thường phải thực hiện nhiều giao dịch để mang lại những kết quả cần thiết trong thời gian ngắn nhất, nói chuyện với nhiều khách hàng cùng những nhu cầu riêng trong từng giao dịch.
Đây là lúc...
Với sự phát triển của các kênh Marketing, người tiêu dùng có thể tiếp xúc với các thông điệp marketing từ mọi hướng, điều này khiến cho việc sáng tạo ra một chiến dịch marketing nổi bật ngày càng trở nên khó khăn. Các nhân viên Marketing cần nhiều thời gian để tập trung vào những công việc sáng tạo, mới mẻ và phức tạp hơn, nhưng họ cũng không thể...
Xây dựng dự báo bán hàng vừa là nghệ thuật vừa là khoa học. Dự báo bán hàng chính xác giúp các nhà quản trị ra quyết định hiệu quả hơn, đồng thời giúp doanh nghiệp hoạt động tốt. Trong bài viết dưới đây, chúng tôi sẽ giải thích mọi thứ cần biết về dự báo bán hàng (sales forcecasting) và công cụ dự báo bán hàng hiệu quả để doanh nghiệp có được bức...
Thuật ngữ quản lý khách hàng tiềm năng (lead management) và quản lý cơ hội (opportunity management) trong CRM có thể gây nhầm lẫn nhưng thực tế, chúng rất khác nhau. Hiểu được sự khác biệt giữa hai giai đoạn trong quy trình bán hàng này sẽ giúp hoạt động bán hàng trơn tru hơn.
Quản lý khách hàng tiềm năng (lead management) là gì?
Khách hàng...
Sự xuất hiện của công cụ Chat GPT gần đây đã tạo nên cơn sốt toàn cầu vì sự thông minh và phát triển mạnh mẽ của AI, không đơn giản như những chatbot trước đó, những câu trả lời của Chat GPT khiến người dùng bất ngờ với độ chính xác và hiểu biết sâu rộng về nhiều lĩnh vực cùng khả năng tự học, tiếp nhận thông tin chỉ trong vài phút.
Cùng với sự...