Bài viết
Trong ít nhất 20 năm tới, thị trường bất động sản Việt Nam vẫn đầy tiềm năng, bất chấp dao động trên thị trường châu Á. Trước cơ hội rộng mở này, các đại lý bất động sản và công ty môi giới cần thiết lập tầm nhìn xa hơn, sẵn sàng chuyển mình mạnh mẽ hơn. Phần mềm CRM bất động sản chính là công cụ doanh nghiệp cần trong hành trình số hóa để giành...
Ngành du lịch thay đổi từng ngày. Doanh nghiệp du lịch luôn phải đương đầu với những biến động khó lường như chính sách hay đại dịch, đồng thời phải cạnh tranh với các đối thủ tầm quốc tế như Expedia, Trip.com hay Airbnb. Giải pháp cho các doanh nghiệp nhỏ chính là CRM - phần mềm quản lý quan hệ khách hàng. Cùng SlimCRM tìm hiểu Top 5 phần mềm CRM...
Ngày 15/3 vừa qua, Du lịch Việt Nam chính thức mở cửa và nhiều đường bay quốc tế được khôi phục trở lại, kết thúc thời gian hai năm gần như đóng băng hoàn toàn do ảnh hưởng bởi Covid-19. Trong quá trình các doanh nghiệp lữ hành xây dựng định hướng phục hồi, cần giải quyết những rủi ro và quan ngại liên quan đến COVID-19, cũng như những bất cập và...
Sự lên ngôi của công nghệ đã chuyển đổi hoạt động kinh doanh du lịch trong ba thập kỷ vừa qua khi mạng internet đã trở nên phổ biến và bao phủ ở khắp mọi nơi, và nhiều nền tảng trực tuyến cung cấp thông tin và đặt dịch vụ cũng như những giải pháp kỹ thuật số khác đang trên đà xuất hiện.
Trước thời kỳ đại dịch, những giải pháp và sáng kiến chuyển...
Ai cũng biết, Sales là lực lượng tuyến đầu, là đội ngũ đem tiền về nuôi công ty, nhưng việc trang bị công cụ, nâng cấp, tối ưu lực lượng này chưa được thực hiện hoặc thực hiện một cách thiếu hiệu quả. Đa phần công ty chưa biết là CRM có thể giúp việc gì, hoặc biết mà chưa hiểu CRM giúp họ như thế nào, hoặc sử dụng như thế nào chưa hiệu quả. Để bạn...
1. Kết hợp các chỉ số thành công cả bên trong lẫn bên ngoài
Thành công bên ngoài được khách hàng / người tiêu dùng đo lường. Do đó, điểm số NPS qua các vòng phản hồi của khách hàng sẽ là một KPI tốt để đánh giá.
“NPS là viết tắt của Net Promoter Score. Đó là một tiêu chuẩn và là chỉ số đo lường sự hài lòng của khách hàng để đo lường khả năng họ...
Thường thì khi nhắc đến câu chuyện chuyển đổi số, người ta nghĩ đến ngay yếu tố về công nghệ, hay chính là toolset. Đây là một khía cạnh quan trọng, cần thiết của quá trình chuyển đổi số, nhưng chỉ riêng công nghệ thì không đảm bảo thành công. Công cụ, công nghệ thuộc về Toolset chỉ là một trong 3 khía cạnh tương tác quan trọng của quá trình...
1. Rủi ro về chiến lược vít ads
Việc cải tiến các sản phẩm có sẵn để có thể lên chiến lược kinh doanh và marketing là một công việc tối quan trọng của người đứng đầu doanh nghiệp.
Tuy nhiên, hiện nay thông thường các anh em khi bán hàng thường chỉ biết product A bán được và vít ads để bán nó nhiều nhất cho đến khi bão hòa thị trường và tìm kiếm...
Quản trị công ty hiệu quả là một yếu tố rất cần thiết để xây dựng và duy trì sự tín nhiệm và lòng tin của khách hàng với công ty và trong nội bộ doanh nghiệp với nhau. Dưới đây 6 nguyên tắc quản trị công ty của OECD xây dựng, quý doanh nghiệp có thể tham khảo trong việc thiết lập hoạt động doanh nghiệp cũng như đưa ra các chính sách khoa học, hiệu...
Business Model Canvas của A. Osterwalder và Y. Pigneur, tạm dịch là Bản phác thảo mô hình kinh doanh có 9 block (như hình vẽ).
9 thành tố trong mô hình kinh doanh mà các bạn thường nghe bao gồm:
Phân khúc khách hàng (custmomer segments);
Tuyên bố giá trị (value proposition);
Kênh (channels);
Quan hệ khách hàng (customer relationship);...