9 vấn đề “đau đầu” khi lập hóa đơn và cách xử lý!

Thời gian đọc: 11 phút
Quản trịBài viết
27/04/24 23:27:25 | Lượt xem: 20
Lập hóa đơn sai

Viết sai hóa đơn, xuất hóa đơn sai thời điểm, viết sai số tiền trên hóa đơn gtgt, gửi hóa đơn không kịp thời…là vấn đề cực kỳ phổ biến của nhiều kế toán hiện nay. SlimCRM sẽ chỉ ra 10 sai lầm khi lập hóa đơn và cách xử lý chúng hiệu quả!

Không gửi hóa đơn kịp thời

Nếu hóa đơn không được gửi đúng thời hạn, khách hàng sẽ không thể thực hiện thanh toán kịp thời, dẫn đến thất thoát doanh thu của doanh nghiệp. Bên cạnh đó, việc không tuân thủ các quy định về gửi hóa đơn có thể dẫn đến rủi ro pháp lý, bao gồm cả mất quyền yêu cầu thanh toán. Điều này ảnh hưởng đáng kể đến dòng tiền, chưa kể đến việc buộc bạn phải bắt đầu lại quy trình lập hóa đơn.

Để xử lý vấn đề này, doanh nghiệp nên sử dụng công cụ quản lý tài chính chuyên biệt như SlimCRM, không chỉ tự động gửi email/sms hóa đơn thanh toán đến đúng người, đúng thời hạn mà còn đảm bảo cập nhật tình trạng hóa đơn theo thời gian thực. SlimCRM còn tích hợp tính năng nhắc hẹn thanh toán tự động, giúp tăng cao khả năng thu hồi công nợ, giảm thiểu rủi ro tài chính cho doanh nghiệp.

Tự động nhắc hẹn theo thời gian thực
Tự động nhắc hẹn theo thời gian thực

Hóa đơn thiếu chuyên nghiệp

Hóa đơn thiếu chuyên nghiệp có thể gây ảnh hưởng đến uy tín, hình ảnh thương hiệu và cũng là một trong những lý do khiến khách hàng không hài lòng. Font chữ lộn xộn, định dạng sai, không có tên logo doanh nghiệp…là những lỗi sai cơ bản mà mọi kế toán cần tránh trong quá trình lập hóa đơn.

Để tạo hóa đơn chuyên nghiệp, bạn nên sử dụng các công cụ và phần mềm hỗ trợ, tuân thủ quy trình chuẩn và đảm bảo rằng tất cả các thông tin cần thiết được điền đầy đủ và chính xác.

SlimCRM cho phép tự động tạo hóa đơn đẹp mắt
SlimCRM cho phép tự động tạo hóa đơn đẹp mắt, hạn chế sai sót hóa đơn tối đa

Lập hóa đơn sai, thiếu thông tin

Những sai sót trong lập hóa đơn có thể gây ra rất nhiều vấn đề, từ vấn đề về tài chính đến những rủi ro về pháp lý! Một số sai sót khi lập hóa đơn phổ biến bao gồm:

Hóa đơn sai tên công ty

Trường hợp

Cách xử lý

  1. Hóa đơn điện tử sai tên công ty nhưng chưa gửi cho người mua
  • Bước 1: Thông báo với cơ quan thuế (mẫu 04/SS-HĐĐT) để tiến hành hủy hóa đơn điện tử đã được cấp mã bị sai sót lưu trên hệ thống.
  • Bước 2: Kế toán (bên bán) lập hóa đơn điện tử mới, ký số và gửi lại lên cơ quan thuế để cấp lại mã hóa đơn mới trước khi gửi cho người mua.
  1. Hóa đơn sai tên công ty (các nội dung khác đúng) và đã gửi cho người mua
  • Bước 1: Thông báo cho người mua về việc hóa đơn gặp sai sót và không cần lập lại hóa đơn thay thế.
  • Bước 2: Thông báo với cơ quan thuế về hóa đơn điện tử có sai sót (mẫu 04/SS-HĐĐT)
  1. Hóa đơn sai tên công ty và các nội dung khác, đã gửi cho người mua (sai MST, sai số tiền…)
  • Cách 1: Lập hóa đơn điều chỉnh hóa đơn đã lập có sai sót
  • Cách 2:  Lập hóa đơn điện tử mới cho hóa đơn điện tử có sai sót 

Cả hai cách đều phải đảm bảo sự đồng thuận giữa người bán và người mua

 

Hóa đơn sai mã số thuế

Trường hợp

 

Hóa đơn sai mã số thuế theo thông tư 78

1.Hóa đơn chưa gửi cho người mua

Căn cứ theo khoản 1 Điều 19 Nghị định 123/2020/NĐ-CP, hóa đơn điện tử có mã của cơ quan thuế (CQT) chưa gửi cho người mua gặp sai sót thì xử lý như sau:

  • Bước 1: Bên bán thực hiện thông báo với CQT (04/SS-HĐĐT Phụ lục IA Nghị định 123)
  • Bước 2: Lập hóa đơn mới, ký số gửi CQT để cấp mã. Sau đó gửi người mua.
  • Bước 3: CQT thực hiện hủy hóa đơn điện tử đã được cấp mã có sai sót lưu trên hệ thống 

1.Đã gửi cho bên mua

Điểm b, Khoản 2, Điều 19 Nghị định 123/2020/NĐ-CP, hóa đơn điện tử đã gửi cho người mua và phát hiện sai sót thì xử lý như sau:

  • Cách 1: lập hóa đơn điện tử điều chỉnh hóa đơn đã lập có sai sót
  • Cách 2:  Lập hóa đơn điện tử mới thay thế cho hóa đơn điện tử có sai sót

Hóa đơn xuất sai thời điểm

Hóa đơn xuất sai thời điểm được quy định tại điều 9, nghị định 123/2020/NĐ-CP. Doanh nghiệp xuất hóa đơn sai thời điểm có thể bị phạt cảnh cáo hoặc phạt tiền đến 8 triệu đồng.

Các trường hợp sai sót khác, bao gồm: Hóa đơn sai tên hàng hóa/dịch vụ, sai thuế suất trên hóa đơn, sai nội dung trên hóa đơn, viết sai số tiền trên hóa đơn gtgt, hóa đơn ghi sai số tiền bằng chữ, hóa đơn sai thành tiền…xử lý tương tự theo quy định tại nghị định 123/2020/NĐ-CP quy định hóa đơn chứng từ của chính phủ.

Thất thoát dữ liệu

Nếu bạn muốn hóa đơn của mình được thanh toán đúng hạn và không cần thêm sự can thiệp của con người, chúng phải chính xác. Khi dữ liệu về hóa đơn của khách hàng bị thiếu, rất có thể khoản thanh toán của bạn sẽ bị xếp sau hàng cho đến khi ai đó phát hiện ra vấn đề.

Việc có dữ liệu cập nhật, nhất quán trên các hệ thống của bạn là rất quan trọng, đó là lý do tại sao cần có hệ thống hóa đơn thanh toán chuyên nghiệp để tập trung dữ liệu tại một nơi duy nhất. SlimCRM giúp quản lý hóa đơn một cách khoa học, lập hóa đơn chính xác và hoàn toàn tự động dựa trên các thông tin về khách hàng, sản phẩm và dịch vụ, giúp hạn chế sai sót dữ liệu.

Quản lý thanh toán theo thời gian thực với SlimCRM
Quản lý thanh toán theo thời gian thực với SlimCRM

Sai sót hóa đơn định kỳ

Các sai sót như định giá không chính xác, tính toán lỗi, thiếu ngày thanh toán và những lỗi khác có thể gây trễ hạn thanh toán, điều mà không một doanh nghiệp nào có thể chấp nhận. Khi những sai lầm này tái diễn, chúng sẽ tạo ra sự hoài nghi trong tâm trí khách hàng. Khi nhân viên kế toán phải dành thời gian để xác định vấn đề, tính toán lại, và đảm bảo không tái diễn, điều này sẽ lấy đi cực kỳ nhiều thời gian của họ. 

Tính năng tự động tạo hóa đơn lặp lại trong phần mềm SlimCRM có thể giải quyết điều đó dễ dàng. Giải phóng đội ngũ kế toán khỏi các tác vụ thủ công, lặp lại, điều này giúp đảm bảo tính chính xác và nhất quán trong việc tạo hóa đơn, tránh sai sót do con người và tiết kiệm lượng lớn thời gian cho nhân viên của công ty, đặc biệt là các doanh nghiệp dịch vụ. 

Tự động tạo hóa đơn lặp lại với SlimCRM
Tự động tạo hóa đơn lặp lại với SlimCRM

Không cung cấp đa dạng tùy chọn thanh toán

Ngày càng có nhiều phương thức thanh toán, cổng thanh toán hóa đơn khác nhau như ví điện tử, chuyển khoản ngân hàng, thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ…Nếu doanh nghiệp hạn chế các tùy chọn, bạn đang vô tình làm giảm khả năng thanh toán đúng hạn của khách hàng.

Tổng hợp các mẫu hóa đơn đẹp mắt cho mọi ngành nghề

Dưới đây là một số mẫu hóa đơn được SlimCRM tổng hợp từ các nguồn uy tín, bạn có thể tham khảo và tải xuống hoàn toàn miễn phí! 

Mẫu hóa đơn cho ngành du lịch
Mẫu hóa đơn cho ngành du lịch

Xem thêm: Quy trình tự động hóa quản lý hóa đơn cho doanh nghiệp!

Quản lý hóa đơn hiệu quả với phần mềm SlimCRM

Quản lý hóa đơn hiệu quả là một phần quan trọng của hoạt động kinh doanh, và phần mềm SlimCRM là một công cụ mạnh mẽ để giúp bạn thực hiện điều này. Dưới đây là cách bạn có thể quản lý hóa đơn hiệu quả bằng SlimCRM:

  • Tạo hóa đơn tự động: SlimCRM cho phép bạn tạo hóa đơn một cách tự động dựa trên dữ liệu về khách hàng, sản phẩm và dịch vụ. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và giảm nguy cơ sai sót.
  • Hóa đơn lặp lại: Tính năng tự động tạo hóa đơn lặp lại trong SlimCRM giúp bạn tạo các mẫu hóa đơn định kỳ, đảm bảo rằng hóa đơn được tạo một cách đáng tin cậy và đúng hạn.
  • Đa dạng phương thức thanh toán: SlimCRM cho phép bạn cung cấp nhiều phương thức thanh toán khác nhau, từ chuyển khoản ngân hàng, thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ đến các ví điện tử. Điều này giúp tạo thuận lợi cho khách hàng và tăng khả năng thanh toán đúng hạn.
  • Thông báo và nhắc nhở: SlimCRM có khả năng gửi thông báo và nhắc nhở cho khách hàng về thời hạn thanh toán sắp đến, giúp đảm bảo rằng hóa đơn được thanh toán đúng hạn.
  • Báo cáo và phân tích: SlimCRM cung cấp các báo cáo và công cụ phân tích để bạn có thể theo dõi hiệu suất hóa đơn, tình hình thanh toán và tối ưu hóa việc thu hồi công nợ, hạn chế rủi ro tài chính.
  • Dữ liệu nhất quán: SlimCRM giúp bạn duy trì dữ liệu hóa đơn nhất quán và cập nhật trên toàn bộ hệ thống, tránh sai sót và lỗi do con người.
  • Minh bạch: SlimCRM cho phép bạn lưu trữ các chi tiết quan trọng về hóa đơn như chiết khấu, thuế suất và điều khoản thanh toán, tạo sự minh bạch và tránh phát sinh tranh chấp không mong muốn.

Với SlimCRM, những vấn đề liên quan đến sai sót hóa đơn có thể được xử lý dễ dàng. Bạn có thể tối ưu hóa quy trình quản lý hóa đơn, tiết kiệm thời gian và tối đa hóa hiệu suất kinh doanh của mình. Trải nghiệm phần mềm SlimCRM ngay tại đây!

 

SlimCRM - phần mềm quản lý