So sánh Make và N8N: Hướng dẫn lựa chọn công cụ phù hợp

Make và N8N là hai công cụ tự động hóa nổi bật, nhưng mỗi cái lại mang đến trải nghiệm hoàn toàn khác biệt: Make với sự dễ dàng cho người mới, N8N với sức mạnh tùy chỉnh cho người biết lập trình. Vậy đâu là lựa chọn phù hợp nhất cho bạn? Bài viết này sẽ so sánh Make và N8N chi tiết để bạn hiểu rõ ưu nhược điểm, tính năng và trường hợp sử dụng của từng công cụ. 

Tổng quan về Make

Make.com (trước đây là Integromat) là một trong những nền tảng tự động hóa no-code lâu đời và phổ biến nhất trên thị trường, ra mắt từ năm 2012 tại Cộng hòa Séc. Sau hơn một thập kỷ phát triển, Make đã trở thành một công cụ mạnh mẽ giúp hàng triệu người dùng kết nối ứng dụng, xử lý dữ liệu và tự động hóa quy trình làm việc mà không cần lập trình.

Tham khảo: Make.com là gì? Hướng dẫn sử dụng Make.com chi tiết.

1. Triết lý và định hướng phát triển

Nếu N8N đại diện cho sự linh hoạt của thế giới mã nguồn mở, thì Make.com là biểu tượng của sự tiện dụng trong mô hình SaaS.
Make hướng đến mục tiêu giúp bất kỳ ai – từ marketer, nhân viên vận hành, đến nhà sáng lập – đều có thể tạo ra quy trình tự động trong vài phút.

Toàn bộ nền tảng được thiết kế dựa trên triết lý:

“Automation for everyone – tự động hóa phải dễ hiểu, dễ làm, và đáng tin cậy.”

Người dùng không cần hiểu API hay lập trình; chỉ cần kéo–thả các module (khối chức năng) và kết nối chúng theo luồng logic. Mỗi module tương ứng với một hành động, như “gửi email”, “lấy dữ liệu từ Google Sheets” hay “tạo khách hàng mới trong CRM”.

2. Giao diện và trải nghiệm người dùng (UX)

Điểm nổi bật nhất của Make chính là giao diện trực quan dạng sơ đồ luồng (flowchart). Mỗi workflow (gọi là Scenario) được hiển thị bằng các vòng tròn (module) nối liền nhau, giúp bạn dễ dàng quan sát toàn bộ quá trình dữ liệu di chuyển từ đầu vào đến đầu ra.

• Việc cấu hình từng bước cực kỳ dễ hiểu: bạn chỉ cần chọn ứng dụng, đăng nhập, và chọn hành động mong muốn.
• Quá trình kiểm tra lỗi (debug) được thực hiện ngay trong giao diện – bạn có thể chạy thử từng bước để xem dữ liệu được truyền như thế nào.
• Make còn cung cấp Execution History (lịch sử thực thi) với log chi tiết từng thao tác, giúp dễ dàng theo dõi hoặc khôi phục lỗi khi cần.

Điều này giúp Make trở thành nền tảng dễ tiếp cận nhất cho người mới trong lĩnh vực automation, nhưng vẫn đủ mạnh cho các dự án quy mô vừa và nhỏ.

3. Tích hợp & mở rộng

Make hỗ trợ hơn 1.500 ứng dụng tích hợp sẵn, bao gồm Google Workspace, Slack, Shopify, Airtable, Facebook Ads, OpenAI…
Nếu chưa có module chính thức, người dùng có thể dùng HTTP hoặc Webhook module để tự kết nối bất kỳ dịch vụ nào có API công khai.

Từ năm 2024, Make cũng bắt đầu tích hợp sâu với AI modules, cho phép bạn gắn GPT hoặc các mô hình AI khác vào quy trình để tự động phân loại email, tóm tắt nội dung, hoặc ra quyết định trong luồng công việc. Tuy nhiên, ở thời điểm 2025, Make vẫn ở giai đoạn đầu trong mảng AI, chủ yếu dừng ở việc “gọi model” chứ chưa cho phép AI tự chọn công cụ hay tự điều hướng logic như N8N.

4. Mô hình tính phí

Make sử dụng mô hình tính phí dựa trên số lượng thao tác (operations). Mỗi lần module được chạy, nó tính là một operation.
Ví dụ: một scenario gồm 5 module chạy 100 lần sẽ tiêu tốn 500 operations.

• Gói Core: 9 USD/tháng (10.000 operations)
• Gói Pro: 16 USD/tháng (40.000 operations)
• Gói Teams: 29 USD/tháng (100.000 operations)
• Gói Enterprise: tùy chỉnh theo nhu cầu

Điểm cộng là giá khởi điểm thấp, phù hợp với người mới. Tuy nhiên, khi số lượng workflow tăng lên, chi phí có thể tăng nhanh do mỗi module đều tính riêng lẻ.

5. Ưu điểm và hạn chế của Make

Ưu điểm:

• Giao diện kéo–thả trực quan, dễ hiểu cho người mới.
• Hơn 1.500 tích hợp sẵn, cộng đồng lớn, tài liệu phong phú.
• Có khả năng debug, xem log từng bước chi tiết.
• Tốc độ phát triển nhanh, hỗ trợ AI modules.

Nhược điểm:

• Giới hạn cao về tùy chỉnh logic nâng cao, khó mở rộng bằng code.
• Chi phí tăng mạnh nếu workflow phức tạp (nhiều module).
• Không hỗ trợ self-hosting hay kiểm soát dữ liệu nội bộ.
• Một số tính năng nâng cao như branching, retry logic vẫn còn hạn chế so với N8N.

Bấm vào đây để đăng ký tài khoản Make miễn phí

Tổng quan về N8N

N8N (viết tắt của Node for Node) là nền tảng tự động hóa mã nguồn mở (open-source automation) ra mắt năm 2019 bởi Jan Oberhauser. Dù là “tân binh” so với Make.com, N8N nhanh chóng tạo dấu ấn nhờ triết lý thiết kế khác biệt: “fair-code” – nghĩa là miễn phí sử dụng, minh bạch về mã nguồn, và có thể tự lưu trữ (self-host) trên hạ tầng riêng.

Xem thêm: Hướng dẫn sử dụng N8N chi tiết 2025

1. Triết lý và định hướng phát triển

N8N được sinh ra với sứ mệnh “trao quyền cho người dùng kiểm soát hoàn toàn hệ thống tự động hóa của mình”.
Khác với Make hay Zapier – nơi mọi thứ đều vận hành trên nền tảng đám mây của nhà cung cấp – N8N cho phép bạn cài đặt, quản lý và mở rộng hệ thống tự động hóa ngay trên máy chủ riêng (hoặc cloud của bạn).

Điều này giúp doanh nghiệp:

• Chủ động dữ liệu: không phải chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba.
• Tùy chỉnh sâu logic vận hành, thậm chí có thể can thiệp vào mã nguồn.
• Tối ưu chi phí khi chạy quy mô lớn, vì không bị giới hạn theo lượt thao tác như Make.com.

Chính triết lý này khiến N8N được ưa chuộng mạnh mẽ trong cộng đồng lập trình viên, startup công nghệ, và các doanh nghiệp yêu cầu tính bảo mật cao.

2. Giao diện và trải nghiệm người dùng (UX)

Về mặt UX, N8N hướng đến nhóm người dùng có tư duy logic và hiểu cơ bản về lập trình.
Giao diện của N8N là một canvas (bảng làm việc) gồm các node được kết nối bằng đường dẫn dữ liệu, tương tự Make.com nhưng ít “màu mè” hơn – thiên về sự gọn gàng và trực tiếp.

• Mỗi node trong N8N đại diện cho một hành động (ví dụ: “Get Data from API”, “Transform JSON”, “Send to Slack”).
• Các inputs/outputs cho phép dữ liệu di chuyển giữa các node một cách rõ ràng, giúp người dùng dễ kiểm tra logic.
• Execution Data hiển thị chi tiết đầu vào, đầu ra của từng node trong mỗi lần chạy – một tính năng được đánh giá rất cao khi cần debug.
• Đặc biệt, N8N cho phép thêm JavaScript Function Node, giúp người dùng xử lý logic phức tạp hoặc chuyển đổi dữ liệu linh hoạt mà không cần rời khỏi workflow.

So với Make, trải nghiệm của N8N ít “thân thiện” hơn cho người mới, nhưng với người đã có kinh nghiệm kỹ thuật, nó mang lại cảm giác kiểm soát hoàn toàn.

3. AI Agents – bước tiến lớn của N8N trong 2025

Từ năm 2024, N8N bắt đầu chuyển mình mạnh mẽ với khái niệm AI-native automation.

Thay vì chỉ “gọi API GPT” như các công cụ khác, N8N cho phép bạn xây dựng AI Agent – một tác nhân có khả năng tự suy nghĩ, chọn công cụ phù hợp, và hành động trong workflow.

Ví dụ: bạn có thể tạo một “AI Customer Support Agent” biết cách đọc email, phân loại vấn đề, truy cập cơ sở dữ liệu khách hàng, và gửi phản hồi – tất cả hoàn toàn tự động, không cần người giám sát.

Khả năng này mở ra một kỷ nguyên mới của “automation có tư duy”, nơi AI không chỉ là một bước trong quy trình mà là “người điều khiển” của quy trình.

Đây chính là điểm khác biệt lớn nhất giữa N8N và Make trong 2025:

Make vẫn tập trung vào “automation logic”, trong khi N8N đang tiến về hướng “automation intelligence”.

4. Mô hình tài chính và chi phí

N8N cung cấp hai hình thức sử dụng:

• Self-host (tự lưu trữ): hoàn toàn miễn phí, chỉ tốn chi phí máy chủ (thường khoảng 5–10 USD/tháng với Render, DigitalOcean, hoặc EasyPanel).
• Cloud (lưu trữ trên nền tảng N8N): tính phí dựa trên số lần chạy workflow (executions): Starter: €24/tháng – 2.500 executions; Pro: €50/tháng – 10.000 executions; Enterprise: tùy chỉnh

Điểm đáng chú ý là mô hình tính phí của N8N rất “thân thiện khi mở rộng”: dù workflow có 10 hay 100 node, mỗi lần chạy vẫn chỉ tính là một execution duy nhất. Điều này giúp tiết kiệm đáng kể cho các quy trình phức tạp.

5. Ưu điểm và hạn chế của N8N

Ưu điểm:

• Mã nguồn mở, có thể self-host, tùy chỉnh toàn diện.
• Hỗ trợ viết code (JavaScript) để xử lý logic phức tạp.
• Tích hợp AI Agents – tự động hóa thông minh thế hệ mới.
• Dữ liệu được bảo mật tuyệt đối khi tự lưu trữ.
• Phù hợp cho doanh nghiệp có đội kỹ thuật hoặc nhu cầu đặc thù.

Nhược điểm:

• Giao diện và khái niệm phức tạp hơn so với Make.
• Cần hiểu về API hoặc lập trình cơ bản để khai thác tối đa.
• Bản cloud giới hạn số lượng workflow và executions.
• Ít template sẵn và cộng đồng người dùng nhỏ hơn Make.

Tham khảo: N8N là gì? Những khái niệm căn bản cho người mới bắt đầu.

So sánh sự khác biệt chính giữa Make với N8N

Khi so sánh Make và N8N, ta thấy sự khác biệt rõ ràng nhất giữa 2 nền tảng này là nằm ở cách tiếp cận Automations. N8N mang lại nhiều tính linh hoạt hơn trong việc xây dựng và tổ chức quy trình làm việc, trong khi Make.com lại nổi bật với mạng lưới tích hợp rộng lớn với các ứng dụng phổ biến.

Điều này dẫn đến việc N8N phù hợp hơn với những người đã quen thuộc với lập trình và muốn tuỳ chỉnh sâu, trong khi Make.com thì dễ dàng hơn cho những người mới bắt đầu hoặc những người chỉ cần các giải pháp đơn giản nhưng hiệu quả.

So sánh Make và N8N chi tiết

Trong phần này chúng ta sẽ đi so sánh Make và N8N chi tiết,  từ chi phí sử dụng, khả năng tích hợp, xử lý lỗi,  khả năng tùy chỉnh đến tính dễ sử dụng.

1. Triết lý phát triển và đối tượng sử dụng

• Make.com hướng đến người dùng phổ thông và doanh nghiệp nhỏ – nơi yếu tố dễ dùng, triển khai nhanh, ít rủi ro kỹ thuật được ưu tiên. Nó được ví như “Google Docs của thế giới automation”: ai cũng có thể bắt đầu, không cần kiến thức lập trình.
• N8N lại dành cho những người hiểu về logic lập trình hoặc có đội ngũ kỹ thuật. Triết lý “mã nguồn mở, kiểm soát dữ liệu và linh hoạt vô hạn” khiến N8N giống như “VS Code của thế giới automation” – mạnh mẽ, mở rộng được, nhưng cần hiểu biết để khai thác hết tiềm năng.

2. Trải nghiệm người dùng (UX)

• Make.com: có giao diện flowchart đầy màu sắc, dễ hiểu với người không rành kỹ thuật. Mỗi thao tác chỉ cần kéo–thả, chọn module và bấm chạy. Make cũng có Execution History trực quan giúp theo dõi từng bước trong workflow, phù hợp cho người mới học automation.
• N8N: giao diện tối giản hơn nhưng hiển thị chi tiết luồng dữ liệu qua từng node. Người dùng có thể xem input/output, viết JavaScript trực tiếp trong workflow, và dễ dàng debug logic phức tạp. Tuy hơi khô khan, nhưng N8N mang lại cảm giác kiểm soát hoàn toàn – thứ mà Make không có.

Tóm lại: Make dễ làm quen hơn, nhưng N8N giúp bạn “thực sự hiểu” cách dữ liệu vận hành bên trong hệ thống.

3. Tích hợp và khả năng mở rộng

• Make hiện có hơn 1.500 ứng dụng tích hợp sẵn, cùng với thư viện template phong phú được cộng đồng chia sẻ.
• Tuy nhiên, nếu ứng dụng bạn cần chưa có module chính thức, bạn buộc phải dùng HTTP request hoặc đợi Make cập nhật.
• N8N chỉ có khoảng 300+ tích hợp gốc, nhưng bù lại, bạn có thể tạo node riêng hoặc sửa mã nguồn để kết nối bất kỳ API nào.

Tóm lại: Make mạnh ở độ phủ ứng dụng, N8N mạnh ở khả năng mở rộng vô hạn.

4. AI và khả năng tự động hóa thông minh

Đây là điểm khác biệt nổi bật nhất trong năm 2025:

• Make.com: đã bổ sung các module AI (như OpenAI, ChatGPT, Claude, v.v.) và cả Make.com AI Agent.
• N8N: đi xa hơn một bước với AI Agents – nơi bạn có thể gắn một mô hình AI (ví dụ GPT-4 hoặc Claude 3) làm “trung tâm điều khiển”. Agent này có thể chủ động chọn hành động, gọi API, hoặc xử lý dữ liệu nhiều bước như một trợ lý tự vận hành.

5. Mô hình tính phí và khả năng mở rộng

6. Khả năng xử lý lỗi

Cả hai nền tảng đều cung cấp các công cụ để theo dõi và xử lý lỗi trong quy trình làm việc. N8N cho phép người dùng xem lại các lần thực hiện trước đó và kiểm tra xem có vấn đề gì xảy ra trong từng Node hay không.

Bên cạnh đó, Make.com cũng cung cấp các báo cáo chi tiết về quy trình làm việc, giúp người dùng dễ dàng nhận biết và sửa chữa lỗi một cách hiệu quả hơn. Tuy nhiên, một số người dùng có thể gặp khó khăn trong việc xác định nguyên nhân gây ra lỗi nếu không có kinh nghiệm kỹ thuật.

Nên sử dụng Make hay N8N?

Khi đứng trước lựa chọn giữa Make và N8N, câu hỏi "Nên sử dụng cái nào?" phụ thuộc vào nhu cầu cụ thể, khả năng kỹ thuật và ngân sách của bạn. Cả hai đều là những công cụ tự động hóa mạnh mẽ, nhưng chúng phục vụ các đối tượng và mục đích khác nhau. Dưới đây là phân tích chi tiết kèm ví dụ minh họa để giúp bạn đưa ra quyết định,.

1. Khi nào nên sử dụng Make?

Make là lựa chọn tối ưu nếu bạn cần một công cụ dễ dùng, không yêu cầu lập trình, và có thể triển khai nhanh chóng. Với giao diện kéo thả và hơn 1000 tích hợp sẵn, Make phù hợp cho người mới bắt đầu, doanh nghiệp nhỏ, hoặc những ai muốn tự động hóa các tác vụ cơ bản mà không phức tạp.

Lý do chọn Make:

• Dễ sử dụng: Giao diện trực quan, nhiều mẫu sẵn giúp bạn thiết lập workflows trong vài phút.
• Tích hợp phong phú: Kết nối dễ dàng với các công cụ phổ biến như Google Sheets, Slack, Shopify, và Mailchimp.

Khi so sánh Make với N8N, Make là lựa chọn lý tưởng nếu bạn ưu tiên sự tiện lợi và không muốn đầu tư nhiều thời gian học hỏi.

2. Khi nào nên sử dụng N8N?

N8N là công cụ dành cho những ai cần tùy chỉnh cao, xử lý workflows phức tạp, hoặc muốn kiểm soát dữ liệu qua self-host. Với tính chất mã nguồn mở và hỗ trợ code JavaScript, N8N phù hợp cho đội ngũ kỹ thuật, doanh nghiệp lớn, hoặc các dự án đặc thù đòi hỏi sự linh hoạt.

Lý do chọn N8N:

• Tùy chỉnh không giới hạn: Hỗ trợ viết code và tạo node tùy chỉnh để đáp ứng mọi nhu cầu.
• Kiểm soát dữ liệu: Tùy chọn self-host giúp đảm bảo an toàn, đặc biệt trong các ngành như tài chính hay y tế.
• Tiết kiệm chi phí: Miễn phí khi tự host, và chi phí cloud thấp hơn cho flows lớn (tính phí theo số lần chạy, không phải số bước).

N8N là lựa chọn vượt trội nếu bạn có kỹ năng kỹ thuật và cần giải pháp linh hoạt, lâu dài.

3. So sánh thực tế qua ví dụ cụ thể

Hãy xem xét một tình huống cụ thể để thấy rõ hơn khi sự khác biệt giữa Make với N8N:

Kịch bản: Một công ty muốn tự động gửi thông báo khi có thay đổi trong Google Sheets cho nhân viên.

• Với Make: Bạn chỉ cần kéo module Google Sheets, thêm module SlimCRM, thiết lập trong 5 phút để gửi thông báo cho nhân viên khi có hàng mới được thêm. 
• Với N8N: Bạn có thể làm tương tự, nhưng nếu muốn lọc dữ liệu (chỉ thông báo khi giá trị vượt ngưỡng 1000 USD), bạn cần viết code JavaScript trong node. Điều này mất thời gian hơn nhưng cho phép tùy chỉnh chi tiết.

Qua các trường hợp thực tế cho thấy không có công cụ nào tốt hơn tuyệt đối: tất cả phụ thuộc vào mục tiêu, ngân sách, và khả năng kỹ thuật của bạn.

Công ty AI Automation Agency đầu tiên tại Việt Nam

Make và N8N đều là những công cụ xuất sắc để xây dựng quy trình tự động hóa được SlimAI – AI Automation Agency tiên phong tại Việt Nam tin tưởng sử dụng.

Nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp tự động hóa được cá nhân hóa cho doanh nghiệp của mình, SlimAI chính là lựa chọn lý tưởng, nơi mang đến "công trình AI" kết hợp dữ liệu sống và tư duy vận hành hiện đại, giúp bạn làm việc như năm 2035.

Hoặc bạn có thể tham khảo hướng dẫn sử dụng N8N để tạo quy trình tự động hóa do chúng tôi biên soạn tại đây.

Kết luận

Cả N8N và Make.com đều có ưu điểm và nhược điểm riêng. Việc lựa chọn nền tảng nào phụ thuộc vào nhu cầu và mong muốn của từng người dùng. Nếu bạn ưu tiên tính linh hoạt và khả năng kiểm soát, N8N có thể là sự lựa chọn tốt hơn. Ngược lại, nếu bạn cần một giải pháp nhanh chóng và dễ dàng, Make.com sẽ là lựa chọn lý tưởng.

Hy vọng bài viết đã cung cấp so sánh n8n với Make chi tiết và giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt cho nhu cầu tự động hóa của mình.