Thiết kế tour du lịch là kỹ năng quan trọng đối với mọi doanh nghiệp lữ hành, tuy nhiên không phải ai cũng biết cách thiết kế 1 tour du lịch hiệu quả. Để giúp bạn dễ dàng tiếp cận và triển khai, bài viết này sẽ hướng dẫn chi tiết quy trình thiết kế tour du lịch hoàn chỉnh. Đồng thời, chúng tôi cũng cung cấp các mẫu thiết kế 1 tour tour du lịch cho 3 hình thức phổ biến: thiết kế tour 1 ngày, thiết kế tour du lịch 2 ngày 1 đêm và thiết kế tour du lịch 3 ngày 2 đêm. Hãy cùng khám phá chi tiết trong nội dung dưới đây.
Mẫu thiết kế 1 tour du lịch là gì?
Mẫu thiết kế 1 tour du lịch là bản mô tả chi tiết một chương trình du lịch hoàn chỉnh, được xây dựng theo cấu trúc rõ ràng nhằm phục vụ cho việc giới thiệu, bán hàng và tổ chức thực tế. Mẫu này thường bao gồm các thông tin như tên tour, thời gian, phương tiện, lịch trình từng ngày, dịch vụ đi kèm, giá bán và các lưu ý quan trọng.
Đây là công cụ giúp doanh nghiệp lữ hành chuẩn hóa sản phẩm, dễ dàng trình bày cho khách hàng và thuận tiện trong điều hành tour.
Có thể bạn quan tâm: 5+ Mẫu lệnh điều tour du lịch hiệu quả File word, pdf, excel
Quy trình thiết kế tour du lịch hiệu quả
Dưới đây là quy trình thiết kế chương trình du lịch chuẩn mực, giúp bạn tạo ra những tour chất lượng cao và dễ bán hàng.
1. Nghiên cứu nhu cầu thị trường
Trước tiên, bạn cần xác định rõ đối tượng khách hàng mục tiêu: họ là ai, đến từ đâu, độ tuổi, thu nhập, sở thích, hành vi du lịch như thế nào. Việc nắm bắt nhu cầu, xu hướng, kỳ vọng và nỗi đau (pain point) của khách hàng sẽ giúp bạn thiết kế tour đúng kỳ vọng và có khả năng cạnh tranh tốt.
2. Nghiên cứu khả năng đáp ứng
Tiếp theo, bạn cần tiến hành nghiên cứu khả năng đáp ứng của điểm đến, bao gồm sức hút du lịch, tính mới mẻ và hệ thống dịch vụ hiện có như lưu trú, ăn uống, vận chuyển. Đồng thời, bạn cần xác định các đối tác tiềm năng để phối hợp đảm bảo chất lượng tour.
3. Xác định khả năng và vị trí của doanh nghiệp
Bước tiếp theo trong quy trình thiết kế tour là xác định vị trí của doanh nghiệp. Doanh nghiệp cần đánh giá lại vị trí và năng lực hiện tại của mình trên thị trường du lịch để tận dụng các thế mạnh như sở hữu phương tiện riêng, liên kết với điểm lưu trú cao cấp, hoặc có đội ngũ hướng dẫn viên chuyên nghiệp nhằm xây dựng chương trình đặc thù.
4. Xây dựng mục đích và ý tưởng chương trình
Người thiết kế tour cần xác định rõ mục tiêu của chương trình và xây dựng một ý tưởng chủ đạo có thể truyền tải thông điệp rõ ràng đến khách hàng. Ý tưởng nên mang tính độc đáo và phù hợp với thị hiếu của tệp khách hàng mà tour nhắm đến. Ví dụ: “hành trình chữa lành tại núi rừng Tây Bắc”, “trải nghiệm văn hóa Nam Bộ mùa nước nổi”.
5. Giới hạn quỹ thời gian và mức giá tối đa
Trong phần này, doanh nghiệp du lịch cần xác định rõ giới hạn về thời gian tổ chức và mức giá tối đa mà khách hàng có thể chấp nhận để từ đó lên kế hoạch hoạt động, chọn điểm đến và thiết lập dịch vụ tương ứng với ngân sách.
6. Xây dựng tuyến hành trình cơ bản
Dựa trên thời gian, ngân sách và ý tưởng đã xác lập, bạn cần xây dựng lịch trình tổng thể: ngày nào đi đâu, mấy giờ khởi hành, hoạt động chính là gì, lưu trú tại đâu. Cần tránh việc lịch trình quá dày, khiến khách mệt mỏi, hoặc quá thưa, gây nhàm chán.
7. Xây dựng phương án vận chuyển
Một phần không thể thiếu trong quy trình thiết kế tour du lịch là xây dựng phương án vận chuyển. Bạn cần lựa chọn phương tiện di chuyển phù hợp với tuyến đường, thời gian và khả năng tài chính của khách: máy bay, tàu hỏa, xe giường nằm, xe du lịch riêng… Cần làm rõ đơn vị cung cấp, loại xe, giờ chạy, và tính cả thời gian dự phòng.
8. Xây dựng phương án lưu trú và ăn uống
Tùy theo đối tượng khách (khách đoàn, khách lẻ, học sinh, người cao tuổi…), doanh nghiệp du lịch sẽ phải chọn loại dịch vụ chỗ ở phù hợp: nhà nghỉ, khách sạn 2 sao, resort 4 sao… Ngoài ra, ăn uống cũng cần hài hòa giữa khẩu vị địa phương và thói quen ăn uống phổ thông.
9. Xác định giá thành và giá bán chương trình
Trong bước này, bạn hãy tổng hợp tất cả chi phí: phương tiện, khách sạn, ăn uống, vé tham quan, hướng dẫn viên, bảo hiểm, chi phí tổ chức rồi cộng biên độ lợi nhuận mong muốn. Sau đó, định ra giá bán tour hợp lý, cạnh tranh và có thể linh hoạt theo mùa vụ.
Các mẫu bảng tính giá tour du lịch bằng Excel chuyên nghiệp của chúng tôi sẽ hữu ích trong bước này.
10. Xây dựng những quy định của chương trình
Khi xây dựng mẫu thiết kế 1 tour du lịch, bạn cần làm rõ các điều kiện đi kèm của tour như: điều kiện thanh toán, hủy tour, đổi lịch, phí phát sinh, các chính sách bảo hiểm, quyền và nghĩa vụ của hai bên… Điều này giúp tránh tranh chấp và tăng tính chuyên nghiệp cho sản phẩm.
11. Điều chỉnh, chi tiết hóa, bổ sung chương trình
Sau khi có khung cơ bản, bạn cần làm việc lại với các bộ phận liên quan (marketing, điều hành, hướng dẫn viên) để rà soát tính khả thi. Nếu cần, điều chỉnh thêm hoạt động, thay đổi thời gian, hoặc thêm phần trải nghiệm cho sinh động.
12. Viết bảng thuyết minh chương trình du lịch
Bước cuối cùng trong quy trình thiết kế tour du lịch là viết bảng thuyết minh chương trình. Đây là tài liệu quan trọng giúp truyền đạt thông tin tour đến khách hàng hoặc đội ngũ vận hành, thường bao gồm lịch trình chi tiết, giá cả, dịch vụ và các lưu ý cần thiết.
Mẫu thiết kế 1 tour du lịch (1 ngày, 2N1Đ, 3N2Đ)
Dưới đây là ba mẫu thiết kế 1 tour du lịch gồm tour 1 ngày, tour 2 ngày 1 đêm và tour 3 ngày 2 đêm được chúng tôi chọn lọc và trình bày chi tiết.
1. Mẫu thiết kế tour 1 ngày
Thiết kế tour 1 ngày phù hợp với những hành trình ngắn, tập trung vào trải nghiệm nổi bật tại một khu vực cụ thể. Loại tour này cần bố trí lịch trình hợp lý để tận dụng tối đa thời gian trong ngày, đồng thời vẫn đảm bảo sự thoải mái và hấp dẫn cho du khách. Dưới đây là mẫu thiết kế tour du lịch 1 ngày:
- Tên tour: Khám phá phố cổ Hội An – Trọn vẹn một ngày di sản
- Thời gian: 1 ngày (khởi hành 7h30 – kết thúc 19h00)
- Phương tiện: Xe du lịch 29 chỗ
Chương trình chi tiết:
Thời gian | Hoạt động |
07h30 | Xe và HDV đón khách tại Đà Nẵng, khởi hành đi Hội An |
09h00 | Tham quan Làng rau Trà Quế, trải nghiệm làm vườn cùng nông dân |
10h30 | Di chuyển về phố cổ, tham quan Chùa Cầu, Hội quán Phúc Kiến |
12h00 | Dùng bữa trưa tại nhà hàng ven sông Hoài |
13h30 | Tự do dạo phố cổ, thưởng thức món ăn địa phương (cao lầu, bánh mì Phượng) |
15h00 | Tham quan xưởng thủ công mỹ nghệ và xưởng làm đèn lồng |
16h30 | Du thuyền ngắm hoàng hôn sông Thu Bồn |
17h30 | Khởi hành về lại Đà Nẵng |
19h00 | Trả khách tại điểm hẹn, kết thúc tour |
- Giá tour trọn gói: 790.000 VNĐ/khách
- Bao gồm: Xe đưa đón, vé tham quan, bữa trưa, HDV, bảo hiểm du lịch
- Không bao gồm: Chi phí cá nhân, ăn tối
- Ghi chú: Nên mang nón, kem chống nắng; mặc trang phục lịch sự khi vào di tích
2. Mẫu thiết kế tour du lịch 2 ngày 1 đêm
Thiết kế tour du lịch 2 ngày 1 đêm là lựa chọn tối ưu cho các chuyến đi ngắn kết hợp giữa nghỉ dưỡng và khám phá. Với quỹ thời gian giới hạn, việc chọn điểm đến gần, sắp xếp hoạt động linh hoạt và tối ưu dịch vụ lưu trú sẽ giúp tour hiệu quả và thu hút hơn. Dưới đây là mẫu thiết kế tour du lịch 2 ngày 1 đêm.
- Tên tour: Miền Tây sông nước – Trải nghiệm chợ nổi Cần Thơ
- Thời gian: 2 ngày 1 đêm
- Phương tiện: Xe du lịch + thuyền
Chương trình chi tiết:
Ngày 1: TP.HCM – Mỹ Tho – Bến Tre – Cần Thơ
Thời gian | Hoạt động |
07h00 | Đón khách tại HCM, khởi hành về Mỹ Tho |
09h30 | Tham quan chùa Vĩnh Tràng, đi tàu trên sông Tiền |
11h00 | Ghé cồn Thới Sơn, trải nghiệm làm kẹo dừa, uống trà mật ong |
12h30 | Dùng bữa trưa tại nhà hàng miệt vườn |
14h00 | Di chuyển về Cần Thơ, nhận phòng khách sạn 3 sao |
18h00 | Ăn tối tại nhà hàng, tự do dạo bến Ninh Kiều, cầu đi bộ |
Ngày 2: Chợ nổi Cái Răng – TP.HCM
Thời gian | Hoạt động |
06h00 | Xuống tàu tham quan chợ nổi Cái Răng, thưởng thức trái cây trên thuyền |
08h00 | Về khách sạn dùng điểm tâm sáng, trả phòng |
10h00 | Ghé lò hủ tiếu truyền thống, chụp ảnh |
12h00 | Ăn trưa tại nhà hàng Đồng Tháp |
13h30 | Khởi hành về TP.HCM |
17h00 | Trả khách tại điểm hẹn, kết thúc tour |
- Giá tour: 1.890.000 VNĐ/khách
- Bao gồm: Xe, tàu, khách sạn 3 sao, 3 bữa chính + 1 sáng, HDV, bảo hiểm
- Không bao gồm: Nước uống riêng, chi phí cá nhân
- Ghi chú: Nên mang giày bệt, trang phục đơn giản để dễ di chuyển
Tải xuống mẫu thiết kế 1 tour du lịch 2 ngày 1 đêm khác tại đây.
3. Mẫu thiết kế tour du lịch 3 ngày 2 đêm
Thiết kế tour du lịch 3 ngày 2 đêm là lựa chọn phổ biến vì thời gian đủ dài để khám phá, nghỉ ngơi và trải nghiệm mà không quá tốn kém. Loại tour này phù hợp với nhiều đối tượng khách và dễ dàng tổ chức vào dịp cuối tuần hoặc kỳ nghỉ ngắn ngày. Dưới đây là mẫu thiết kế tour du lịch 3 ngày 2 đêm:
- Tên tour: Đà Lạt – Thành phố của tình yêu và ký ức
- Thời gian: 3 ngày 2 đêm
- Phương tiện: Xe du lịch giường nằm
Ngày 1: Sài Gòn – Đà Lạt – Check in ngoại ô
Thời gian | Hoạt động |
05h00 | Xe đón khách, khởi hành đi Đà Lạt |
12h00 | Dùng cơm trưa, nhận phòng khách sạn 3 sao |
14h00 | Tham quan Làng Cù Lần, đồi cỏ hồng |
17h30 | Dùng bữa tối, tự do khám phá chợ đêm Đà Lạt |
Ngày 2: Đà Lạt – Thung lũng tình yêu – Vườn hoa
Thời gian | Hoạt động |
07h30 | Ăn sáng buffet, khởi hành tham quan |
09h00 | Vườn hoa thành phố, ga xe lửa cổ Đà Lạt |
12h00 | Dùng bữa trưa, nghỉ ngơi |
14h00 | Thung lũng tình yêu, chụp ảnh hoa cải, vườn dâu |
18h00 | Dùng buffet rau lẩu, đốt lửa trại, giao lưu văn nghệ |
Ngày 3: Đà Lạt – Sài Gòn
Thời gian | Hoạt động |
07h30 | Ăn sáng, trả phòng |
08h30 | Tham quan chùa Linh Phước, mua sắm tại chợ Đà Lạt |
11h30 | Dùng bữa trưa tại Bảo Lộc |
17h00 | Về đến TP.HCM, kết thúc tour |
- Giá tour: 3.290.000 VNĐ/khách
- Bao gồm: Xe, 2 đêm khách sạn, vé tham quan, 5 bữa chính + 2 sáng, hướng dẫn, bảo hiểm
- Không bao gồm: Chi tiêu cá nhân, vé tham quan riêng lẻ nếu có
Tải xuống mẫu thiết kế tour du lịch 3 ngày 2 đêm khác tại đây
Phần mềm hỗ trợ thiết kế và quản lý tour du lịch
Trong bối cảnh ngành du lịch ngày càng cạnh tranh, việc xây dựng một chương trình tour hấp dẫn thôi là chưa đủ. Doanh nghiệp còn cần một hệ thống phần mềm hỗ trợ để quản lý toàn diện quy trình, từ thiết kế tour đến vận hành, chăm sóc khách hàng và theo dõi hiệu quả kinh doanh. SlimCRM chính là giải pháp phần mềm quản lý tour du lịch toàn diện dành cho các công ty lữ hành hiện đại.
SlimCRM cho phép bạn lên kế hoạch tour nhanh chóng nhờ giao diện trực quan và bộ công cụ thiết kế chương trình tour linh hoạt. Bạn có thể tạo mẫu tour theo ngày, nhập lịch trình chi tiết, gắn dịch vụ, chèn chi phí và tự động tính giá bán tour chỉ trong vài thao tác. Ngoài ra, hệ thống còn giúp bạn quản lý thông tin khách hàng, theo dõi lịch sử booking, điều phối nhân sự và lưu trữ toàn bộ tài liệu liên quan đến từng tour.
Không chỉ vậy, SlimCRM tích hợp khả năng tự động gửi báo giá, nhắc lịch hẹn, báo cáo doanh thu từng tour và quản lý công nợ theo từng hợp đồng. Tất cả dữ liệu đều được lưu trữ tập trung, dễ truy cập và bảo mật tuyệt đối.
Kết luận
Việc sở hữu một mẫu thiết kế 1 tour du lịch chuẩn, dễ tùy biến và có thể triển khai thực tế là một lợi thế lớn cho bất kỳ cá nhân hay doanh nghiệp nào hoạt động trong lĩnh vực du lịch. Qua bài viết này, chúng tôi đã chia sẻ chi tiết quy trình thiết kế tour du lịch bài bản gồm 12 bước và cung cấp ba mẫu thiết kế chương trình tour thực tế tương ứng với các dạng phổ biến: thiết kế tour 1 ngày, thiết kế tour du lịch 2 ngày 1 đêm và thiết kế tour du lịch 3 ngày 2 đêm.
Mẫu thiết kế tour du lịch không chỉ giúp bạn tiết kiệm thời gian mà còn nâng cao tính chuyên nghiệp, độ hấp dẫn và khả năng bán hàng. Nếu bạn muốn tìm thêm nhiều mẫu hơn, hãy tiếp tục theo dõi các bài chia sẻ chuyên sâu trên blog của chúng tôi.
