CRM
Các phần mềm CRM tại Việt Nam đang được nhiều doanh nghiệp quan tâm khi nhu cầu quản lý khách hàng và tối ưu quy trình bán hàng ngày càng rõ rệt. Tuy nhiên, giữa hàng loạt lựa chọn từ CRM Việt Nam đến CRM quốc tế, không ít doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc so sánh và xác định đâu là giải pháp thực sự phù hợp với bối cảnh vận hành của mình. Bài...
Khi doanh nghiệp B2B đã ổn định mô hình kinh doanh, thách thức lớn nhất không còn là “duy trì hoạt động” mà là tăng trưởng bền vững và mở rộng quy mô. Trong bối cảnh đó, AI (trí tuệ nhân tạo) và CRM (quản trị quan hệ khách hàng) trở thành hai công nghệ chiến lược giúp nhà lãnh...
Phần mềm CRM AI Agent đang trở thành lựa chọn chiến lược cho các doanh nghiệp muốn tăng tốc chuyển đổi số, tự động hóa quy trình và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ CRM AI Agent là gì, lợi ích ra sao, so sánh các phần mềm phổ biến trên thị...
⭐ Top Bài Đọc Nhiều
- CRM là gì? Tổng Hợp Tất Cả Về CRM Trong 5 Phút
- Mô hình IDIC trong CRM - hiểu đúng, dùng trúng!
- Top 5 Phần Mềm Báo Giá Đẹp, Nhanh Nhất Hiện Nay
- 8 mô hình CRM mới nhất mọi doanh nghiệp phải biết!
- Tổng hợp 5 mẫu CRM bằng excel và google sheets miễn phí mới nhất
- Chiến lược CRM - Giải pháp duy trì quan hệ khách hàng bền vững
Trong bối cảnh doanh nghiệp ngày càng sở hữu lượng data khách hàng khổng lồ, việc đảm bảo tất cả các khách hàng tiềm năng được chăm sóc đúng lúc, đúng cách là một thách thức không nhỏ. Đặc biệt là những “lead lạnh” – nhóm khách hàng tiềm năng đã từng tương tác nhưng bị bỏ quên,...
Trong môi trường B2B, nơi mỗi cơ hội bán hàng đều cần được nghiên cứu kỹ lưỡng và tiếp cận đúng thời điểm, việc chỉ dựa vào kỹ năng cá nhân là chưa đủ. Nhất là với những nhân sự mới, khoảng cách từ hiểu khách đến chốt khách có thể kéo dài nhiều tuần nếu không có công cụ phù hợp...
Trong bối cảnh các đội ngũ kinh doanh ngày càng phải xử lý nhiều dữ liệu hơn, tương tác cá nhân hóa hơn và ra quyết định nhanh hơn, việc chỉ dựa vào CRM truyền thống đã không còn đủ. AI khi được tích hợp trực tiếp vào hệ thống CRM chính là bước tiến mới để biến một công cụ lưu...
CRM Việt Úc từng là một trong những phần mềm quản lý khách hàng được một số doanh nghiệp Việt áp dụng, đặc biệt trong các tập đoàn lớn như ngành thủy sản, sản xuất hoặc phân phối. Tuy nhiên, cùng với sự thay đổi mạnh mẽ trong cách tiếp cận công nghệ và nhu cầu thực tế của người...
Cogover là nền tảng quản trị doanh nghiệp no-code kết hợp AI đang thu hút nhiều sự chú ý trong năm 2025. Với khả năng cho phép doanh nghiệp tự thiết kế quy trình vận hành chỉ bằng thao tác kéo – thả, Cogover mang đến cách tiếp cận linh hoạt và cá nhân hóa hơn trong chuyển đổi số...
Trong một thế giới đầy rẫy ứng dụng hỗ trợ làm việc, template Notion nổi bật nhờ khả năng linh hoạt và cá nhân hóa cao. Dù bạn là người thích tổ chức công việc khoa học hay đang điều hành một nhóm nhỏ, Notion có thể trở thành “hệ điều hành cuộc sống” giúp bạn quản lý mọi thứ –...
Callio là một trong những phần mềm quản lý kinh doanh tích hợp tổng đài 4.0 đang được nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam quan tâm. Nếu bạn đang cân nhắc sử dụng phần mềm Callio vào doanh nghiệp thì bài viết sau đây chính là dành cho bạn. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ...
Bạn đang quản lý khách hàng bằng CRM, nhưng vẫn phải nhập tay, gửi báo giá thủ công, hoặc giao lead qua Zalo? Đó là dấu hiệu cho thấy hệ thống của bạn chưa được tự động hóa đúng cách. Với nền tảng Make, bạn hoàn toàn có thể tự động hóa CRM mà không cần viết code – từ ghi nhận...
Bạn đang quản lý khách hàng bằng Excel, ghi chú tay, hoặc chỉ... nhớ trong đầu? Nguy hiểm hơn bạn nghĩ. Thất thoát dữ liệu, quên follow-up, chăm khách không đều – đều là những “lỗ rò doanh thu” thầm lặng. Giải pháp là gì? Câu trả lời là một phần mềm CRM.
Và nếu bạn đang tìm...
Nhận thêm nội dung hay