Các chương trình đào tạo nhân viên hiệu quả là một phương pháp thực hành rất thành công và có giá trị để các tổ chức nâng cao kỹ năng và đào tạo lại lực lượng lao động của mình, áp dụng công nghệ mới và thâm nhập các thị trường mới.
Tạo một mẫu kế hoạch đào tạo phù hợp với nhu cầu của nhân viên từng phòng ban trong khi vẫn tuân thủ các tiêu chuẩn cần thiết của toàn công ty là cách hiệu quả nhất để đảm bảo mọi nhân viên đều đạt được khóa đào tạo mà họ cần. Nếu tổ chức của bạn đang muốn tạo một (hoặc nhiều) kế hoạch phát triển nhân viên hoặc làm mới nội dung đào tạo hiện tại, bài viết này sẽ hướng dẫn bạn quy trình tạo kế hoạch đào tạo nhân viên hiệu quả kèm mẫu dễ áp dụng.
Đào tạo nội bộ là gì?
Đào tạo nội bộ là quá trình doanh nghiệp tự đứng ra tổ chức các chương trình nhằm hỗ trợ và củng cố năng lực đội ngũ nhân viên, do các cấp quản lý, cấp lãnh đạo hoặc các chuyên gia nội bộ thực hiện. Đào tạo nội bộ có thể được thực hiện theo nhiều hình thức khác nhau, bao gồm:
- Đào tạo trực tiếp: Đây là hình thức đào tạo truyền thống, trong đó giảng viên trực tiếp truyền đạt kiến thức và kỹ năng cho học viên.
- Đào tạo trực tuyến: Đây là hình thức đào tạo sử dụng các công nghệ thông tin và truyền thông để cung cấp kiến thức và kỹ năng cho học viên.
- Đào tạo kết hợp: Đây là hình thức đào tạo kết hợp giữa đào tạo trực tiếp và đào tạo trực tuyến.
Tại sao cần đào tạo nhân viên mới?
Đào tạo nhân viên mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, bao gồm
- Lấp đầy những lỗ hổng kiến thức : Thường xuyên điều tra các kỹ năng của nhân viên sẽ giúp phân tích những lỗ hổng kỹ năng trong kiến thức và đảm bảo họ có những năng lực cần thiết để thực hiện công việc một cách hiệu quả.
- Nâng cao hiệu suất của nhân viên : Nhân viên thường xuyên được đào tạo sẽ học các kỹ năng mới, cập nhật các kỹ năng hiện có và trở nên tự tin, hiệu quả và năng suất hơn trong công việc.
- Cải thiện khả năng giữ chân nhân viên : Thực hiện các chương trình đào tạo liên tục khiến nhân viên cảm thấy quan trọng và được chuẩn bị đầy đủ để thực hiện tốt công việc của mình, dẫn đến mức độ hài lòng trong công việc cao hơn, tỷ lệ vắng mặt thấp hơn và tỷ lệ giữ chân nhân viên tăng lên.
- Đảm bảo lập kế hoạch kế nhiệm: Có một bản kế hoạch đào tạo nhân viên vững chắc đảm bảo rằng bạn có người sẵn sàng đảm nhận vai trò này khi một thành viên trong nhóm rời đi.
- Duy trì tính nhất quán : Mẫu kế hoạch đào tạo hiệu quả sẽ đảm bảo mọi người đều làm việc trên cùng một cơ sở thông tin. Đào tạo mọi nhân viên theo cùng một cách sẽ thúc đẩy tính nhất quán trong toàn nhóm và đảm bảo rằng các chính sách và thủ tục của công ty được tuân thủ như mong đợi.
Có thể bạn quan tâm: Mẫu chính sách nhân sự chuẩn mực 2024
Kế hoạch đào tạo gồm những gì?
Ở cấp độ cơ bản nhất, mẫu xây dựng kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng nhân viên là tài liệu trình bày chi tiết về chương trình đào tạo. Nó vạch ra các mục tiêu đào tạo, kết quả học tập, phương pháp đào tạo, chiến lược và chương trình giảng dạy để đào tạo nhân viên trong toàn tổ chức. Vậy những điều cần phải có trong mẫu kế hoạch đào tạo nhân viên là gì?
Mẫu kế hoạch đào tạo nội bộ giải thích rõ ràng các đầu việc cần làm để đáp ứng yêu cầu đào tạo đã đặt ra. Dưới đây là một số mẫu kế hoạch đào tạo nhân viên cần thiết và cần phải có.
- Mục tiêu của đào tạo
- Loại hình đào tạo – học trực tuyến hoặc trực tiếp
- KPI và các thước đo khác để tính ROI
- Thời gian đào tạo (ngày bắt đầu và ngày kết thúc)
- Phương pháp đào tạo
- Tài liệu đào tạo
- Phân khúc nhân viên sẽ tham gia khóa đào tạo
- Danh sách các công cụ kỹ thuật số nhân viên cần sử dụng
Đọc và tải ngay:
Tổng hợp biểu mẫu kế hoạch đào tạo nội bộ cho từng phòng ban
Nhiều tổ chức gặp khó khăn trong việc xây dựng một quy trình đào tạo có cấu trúc và hiệu quả ngay từ đầu. Để đơn giản hóa quy trình, các công ty có thể sử dụng các mẫu và danh sách kiểm tra dựng sẵn để bắt đầu tạo các chương trình đào tạo hiệu quả và có thể mở rộng. Dưới đây là một số loại mẫu đào tạo nhân viên.
Mẫu kế hoạch đào tạo nhân viên mới
Đào tạo nhân viên mới là điều cần thiết để giúp nhân viên mới có khởi đầu thuận lợi. Kế hoạch đào tạo này được triển khai vì những lý do thực tế như cung cấp cái nhìn sâu sắc về vai trò công việc, làm quen với các chính sách và thủ tục của công ty, trình diễn các công cụ doanh nghiệp, v.v.
Một kế hoạch đào tạo nhân viên mới hiệu quả sẽ giúp loại bỏ cảm giác bồn chồn, bất ổn và tinh thần thấp ở nơi làm việc mới mà nhân viên mới có thể cảm thấy nếu họ không được hỗ trợ đầy đủ trong những ngày đầu làm việc. Các mẫu được tạo để đào tạo nhân viên mới được sử dụng để đảm bảo sự thành công của tổ chức trong các chương trình này.
Mẫu đánh giá nhu cầu đào tạo
Mẫu đánh giá nhu cầu đào tạo là nền tảng cần thiết để hiểu nhu cầu thực tế của tổ chức đối với các chương trình đào tạo cụ thể. Từ đó đưa ra quyết định dựa trên kết quả có thể đo lường được nhằm đạt được ROI tốt hơn.
Mẫu phiếu khảo sát nhu cầu đào tạo
Mẫu phiếu khảo sát nhu cầu đào tạo là một công cụ hữu ích giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về nhu cầu đào tạo của nhân viên. Phiếu khảo sát này thường được sử dụng để thu thập thông tin về các lĩnh vực đào tạo mà nhân viên quan tâm, mức độ quan trọng của các lĩnh vực đào tạo đó và mong muốn của nhân viên về hình thức đào tạo.
Mẫu kế hoạch phát triển nhân sự
Kế hoạch phát triển nhân viên là kế hoạch hành động chủ động, hướng tới tương lai để nhân viên tiếp thu các kỹ năng và năng lực mới. Họ được thúc đẩy bởi một loạt các mục tiêu mà nhân viên mong muốn đạt được để trở nên tốt hơn trong công việc và thăng tiến trong sự nghiệp.
Mẫu kế hoạch đào tạo sales
Trong thời đại cạnh tranh ngày càng gay gắt, việc đào tạo nhân viên Sales chuyên nghiệp, hiệu quả là một yêu cầu tất yếu đối với các doanh nghiệp. Một bản kế hoạch đào tạo nhân viên bán hàng tốt sẽ giúp nhân viên hiểu rõ về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp, thị trường mục tiêu và đối thủ cạnh tranh, đồng thời trang bị cho họ những kỹ năng bán hàng cần thiết để nâng cao hiệu quả bán hàng.
Tải mẫu kế hoạch đào tạo nhân viên kinh doanh
Tham khảo thêm: Slide đào tạo nhân viên sales mới
Mẫu kế hoạch đào tạo nhân viên Marketing
Marketing là một hoạt động quan trọng của doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp tiếp cận và thu hút khách hàng, từ đó tăng doanh số và lợi nhuận. Để hoạt động marketing đạt hiệu quả, doanh nghiệp cần có đội ngũ nhân viên Marketing chuyên nghiệp, có kiến thức và kỹ năng marketing vững vàng.
Biểu mẫu đào tạo nhân viên mới cho team Marketing là một công cụ hữu ích giúp doanh nghiệp nâng cao kiến thức và kỹ năng marketing của nhân viên, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động marketing của mình.
Tải mẫu kế hoạch đào tạo nhân viên marketing
Xem thêm: Mẫu quy trình đào tạo nhân viên mới nhất cho từng phòng ban
SlimCRM - phần mềm quản quản lý nhân sự chuyên nghiệp cho doanh nghiệp
SlimCRM là phần mềm quản lý nhân sự chuyên nghiệp, giúp doanh nghiệp quản lý toàn bộ quy trình nhân sự từ tuyển dụng, đào tạo, đánh giá, đến chấm công, tính lương,... một cách hiệu quả.
SlimCRM cung cấp các tính năng chính sau:
- Quản lý tuyển dụng: SlimCRM giúp doanh nghiệp quản lý toàn bộ quy trình tuyển dụng từ đăng tuyển, sàng lọc hồ sơ, phỏng vấn, đến đánh giá và tuyển dụng.
- Quản lý đào tạo va đánh giá: SlimCRM giúp doanh nghiệp quản lý toàn bộ quy trình đào tạo từ lập kế hoạch, triển khai, đến đánh giá và theo dõi.
- Quản lý chấm công: SlimCRM giúp doanh nghiệp quản lý chấm công của nhân viên một cách tự động, chính xác.
- Quản lý tính lương: SlimCRM giúp doanh nghiệp tính lương của nhân viên một cách tự động, chính xác, theo đúng quy định của pháp luật.
- Quản lý hồ sơ nhân sự: SlimCRM giúp doanh nghiệp lưu trữ và quản lý hồ sơ nhân sự một cách khoa học, dễ dàng tìm kiếm và truy cập.
Đăng ký trải nghiệm phần mềm hoàn toàn miễn phí tại: https://slimcrm.vn/
Hy vọng các mẫu kế hoạch đào tạo nhân viên mới ở trên hữu ích với công việc của bạn. Đừng quên theo dõi SlimCRM để cập nhật những thông tin mới nhất về quản trị và nhân sự nhé!
