Mô hình PESTEL là gì? Ứng dụng, Ví dụ kèm mẫu dễ áp dụng

Trước khi đi vào các ví dụ về mô hình  PESTEL, hãy cùng chúng tôi xem lại những điều cơ bản). Mô hình PESTEL là công cụ giúp xem xét các xu hướng vĩ mô trong môi trường xung quanh của một doanh nghiệp hoặc tổ chức cụ thể. Nó đánh giá các yếu tố chính trị, kinh tế, xã hội, công nghệ, pháp lý và môi trường của thị trường đang hoạt động, có thể ảnh hưởng tích cực hoặc tiêu cực đến công ty hoặc tổ chức của bạn.

Mô hình PESTEL thường được coi là mở rộng của mô hình SWOT. Hãy nhớ rằng ma trận bên ngoài của SWOT đánh giá và tạo nhận thức về các cơ hội mà tổ chức nên tận dụng, cũng như các rủi ro cần tránh. Phân tích bên ngoài này là một phần trong việc đánh giá vị trí chiến lược của tổ chức bạn trong thị trường, ngành và môi trường hoạt động rộng lớn hơn.

Ở đây, SlimCRM sẽ đi sâu tìm hiểu những gì bạn cần đưa vào phân tích PESTEL của riêng mình. Chúng ta sẽ xem xét một số ví dụ phân tích PESTEL từ một số công ty thành công nhất trong thời đại chúng ta.

Mô hình PESTEL là gì?

PESTEL là từ viết tắt của Chính trị (Political), Kinh tế (Economic), Xã hội (Social), Công nghệ (Technological), Môi trường (Environmental) và Pháp lý (Legal). Đây là sáu yếu tố tác động đến một doanh nghiệp.

Mô hình PESTEL là một khuôn khổ giúp minh họa tình trạng hoạt động của tổ chức và các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến tổ chức đó. Các nhà tiếp thị có thể lên kế hoạch chiến lược để giúp doanh nghiệp thành công hơn nhờ phân tích này, đồng thời nó cũng giúp họ hiểu các vấn đề trong cấu trúc doanh nghiệp.

Với mô hình PESTEL, việc xác định cốt lõi của bất kỳ vấn đề nào và giải quyết chúng trước khi chúng gây ra rắc rối cho tổ chức trở nên dễ dàng. Bạn có thể sử dụng nó để phân tích tình trạng hoạt động hiện tại và tương lai của bất kỳ doanh nghiệp nào. Các yếu tố bên ngoài tác động đến một tổ chức phụ thuộc vào loại hình doanh nghiệp đó. Ví dụ, đối với một công ty luật, yếu tố môi trường không có nhiều tác động, nhưng mỗi yếu tố PESTEL khác đều tạo ra tác động đáng kể đến ngành của họ.

Giải mã các thành phần cơ bản trong mô hình PESTEL

P - Yếu tố Chính trị (Political):

Như bạn có thể hình dung, các yếu tố chính trị liên quan đến mức độ can thiệp của chính phủ vào một tổ chức hoặc ngành cụ thể. Nó đề cập đến những ảnh hưởng của các chính sách của chính phủ đối với doanh nghiệp của bạn. Các yếu tố chính trị bao gồm sự ổn định hoặc bất ổn định chính trị, chính sách thương mại nước ngoài, chính sách thuế, hạn chế thương mại, v.v.

Ví dụ về các yếu tố Chính trị (Political):

• Thay đổi chính phủ/Chu kỳ bầu cử: Liệu sự thay đổi trong các cuộc bầu cử sắp tới hoặc gần đây có ảnh hưởng đến việc điều chỉnh hoặc bãi bỏ quy định trong ngành của bạn hoặc ngành liên quan không? Điều này tạo ra mối đe dọa hay cơ hội?
• Chính sách thuế: Những thay đổi trong luật thuế có thể ảnh hưởng đến ngân sách và lợi nhuận của bạn như thế nào? Bạn có thể chuẩn bị cho điều này như thế nào?
• Chiến tranh và xung đột: Các cuộc xung đột gần đây hoặc hiện tại có thể ảnh hưởng đến quan hệ ngoại giao và/hoặc thương mại trong ngành của bạn như thế nào? Bạn có thể làm gì để tạo ra sự ổn định?
• Thay đổi luật pháp: Liệu có luật nào (được đề xuất hoặc thông qua) ảnh hưởng đáng kể đến hoạt động của bạn hoặc khách hàng của bạn không?
• Hiệp định thương mại: Bạn có thấy cơ hội nào dưới dạng các thị trường nước ngoài mới không? Ngược lại, bạn có thấy bất kỳ mối đe dọa nào đối với thị trường nước ngoài của mình không?

E - Yếu tố Kinh tế (Economic):

Các yếu tố kinh tế cũng giống như trên, quyết định tình trạng tài chính của một tổ chức hoặc một ngành cụ thể. Vì những yếu tố này đóng vai trò then chốt trong việc quyết định mô hình cung- cầu trong nền kinh tế, nên chúng có ảnh hưởng lâu dài đến doanh nghiệp, dù trực tiếp hay gián tiếp. Các yếu tố kinh tế bao gồm tăng trưởng kinh tế, tỷ lệ lạm phát, tỷ giá hối đoái, lãi suất, v.v.

Ví dụ về các yếu tố Kinh tế (Economic):

• Tỷ lệ thất nghiệp và tiền lương: Bạn có nguồn lực lượng lao động ổn định? Bạn cần cân nhắc những gì về mặt tiền lương để thu hút và giữ chân nhân tài trong ngành của mình?
• Lạm phát: Lạm phát ảnh hưởng đến giá vật liệu của bạn như thế nào? Nó ảnh hưởng đến khách hàng và chi tiêu của họ như thế nào?
• Phá giá tiền tệ: Đồng tiền của bạn - và đồng tiền của khách hàng của bạn - hoạt động như thế nào? Điều này có thể ảnh hưởng đến chi phí và doanh thu của bạn như thế nào?
• Thị trường chứng khoán và giá trị thị trường: Những xu hướng gần đây hoặc dự đoán trên thị trường chứng khoán nào bạn thấy tác động đến ngành và tổ chức của bạn?

S - Yếu tố Xã hội (Social):

Các yếu tố xã hội, hay cụ thể hơn là văn hóa - xã hội, tập trung vào đặc điểm dân số, chuẩn mực và phong tục của cộng đồng nơi tổ chức đang hoạt động. Những yếu tố này giúp các nhà tiếp thị hiểu rõ hơn nhu cầu của khách hàng. Nó cũng nhấn mạnh đến lực lượng lao động địa phương và các điều kiện bền vững để họ sẵn sàng làm việc. Các yếu tố xã hội bao gồm tỷ lệ tăng dân số, phân phối thu nhập, thái độ lối sống, v.v.

Ví dụ về các yếu tố Xã hội (Social):

• Thay đổi nhân khẩu học: Độ tuổi, trải nghiệm, nền tảng, chủng tộc và bản dạng giới tính của khách hàng của bạn là gì? Bất kỳ điều nào trong số này đã thay đổi hoặc được dự đoán sẽ thay đổi chưa? Nếu vậy, tại sao và như thế nào? Bạn cần làm gì để thích nghi với khách hàng mới?
• Tín ngưỡng tôn giáo: Liệu có niềm tin tôn giáo hoặc tín ngưỡng tâm linh nào ảnh hưởng đến tổ chức hoặc sản phẩm của bạn không? Làm thế nào bạn có thể nhạy bén với những điều đó?
• Ý kiến của người tiêu dùng: Người tiêu dùng cảm nhận như thế nào về sản phẩm của bạn (hoặc các sản phẩm tương tự)? Có sự thay đổi tích cực hay tiêu cực nào trong nhận thức chung này không?
• Mẫu hình mua sắm: Do các yếu tố kinh tế hoặc yếu tố khác, khách hàng của bạn đang chi tiêu ít hơn trong thị trường của bạn? Hay nhiều hơn?
• Truyền thông đại chúng: Các sự kiện hiện tại, ý kiến của người nổi tiếng hoặc các ảnh hưởng của phương tiện truyền thông khác mà người tiêu dùng của bạn sẽ quan tâm là gì? Có bất kỳ điều gì có thể ảnh hưởng đến suy nghĩ, ý tưởng và cảm nhận về tổ chức, sản phẩm hoặc thương hiệu của bạn không?

T - Yếu tố Công nghệ (Technological):

Kể từ cuộc cách mạng công nghiệp, công nghệ đã đóng vai trò thiết yếu trong sức khỏe của bất kỳ tổ chức kinh doanh nào. Những đổi mới công nghệ có thể tác động đến hoạt động của ngành và thị trường, cả theo hướng tích cực và tiêu cực. Do đó, việc phân tích và theo dõi các yếu tố này là rất quan trọng. Chúng đóng góp đáng kể vào các tình huống ra quyết định cụ thể, chẳng hạn như việc có nên tham gia vào một ngành công nghiệp cụ thể hay không. Các yếu tố công nghệ bao gồm các hoạt động nghiên cứu và phát triển (R&D), tự động hóa, nhận thức kỹ thuật, v.v.

Ví dụ về các yếu tố Công nghệ (Technological):

• Trí tuệ nhân tạo (AI) phát triển mạnh mẽ: Bạn thấy những khả năng nào là cơ hội cho tổ chức của mình?
• Sử dụng năng lượng: Những công nghệ mới nào cho phép bạn tiết kiệm chi phí năng lượng (cho cả tổ chức và môi trường)?
• Phần mềm đám mây: Lưu trữ đám mây đã có những phát triển nào để hiệu quả hơn và bạn có tận dụng những phát triển đó không? Ngược lại, liệu có những mối đe dọa về bảo mật cần lưu ý trong phần mềm này đối với dữ liệu của tổ chức bạn?
• Internet: Có những cải tiến gì giúp tối đa hóa tốc độ và độ tin cậy cho công việc trực tuyến của nhóm bạn?
• Ưu đãi sử dụng công nghệ: Liệu có các ưu đãi khuyến khích sử dụng công nghệ nhất định không?
• Máy móc hoặc công nghệ mới: Liệu có công nghệ hoặc thiết bị mới theo ngành cụ thể giúp cải thiện chất lượng, chi phí hoặc hiệu quả công việc của tổ chức bạn không?

E - Yếu tố Môi trường (Environmental):

Với nhận thức về môi trường ngày càng tăng, các doanh nghiệp không thể hoàn toàn xem nhẹ các yếu tố liên quan. Hơn nữa, sự khan hiếm nguyên liệu, mục tiêu về dấu chân carbon và mục tiêu về ô nhiễm càng khiến chúng trở nên quan trọng hơn đối với hoạt động của tổ chức. Các yếu tố môi trường bao gồm các khía cạnh sinh thái như thời tiết và khí hậu, bù trừ môi trường, v.v.

Ví dụ về các yếu tố Môi trường (Environmental):

• Biến đổi khí hậu: Những tác động ngắn hạn và dài hạn của biến đổi khí hậu, bao gồm mực nước biển dâng cao và tần suất các hiện tượng thời tiết khắc nghiệt gia tăng, có thể ảnh hưởng đến tổ chức và khách hàng của bạn như thế nào?
• Tiêu thụ tài nguyên không tái tạo: Những tài nguyên cần thiết nào có thể bị hạn chế hoặc cạn kiệt trong tương lai, ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của bạn?
• Các lựa chọn năng lượng thay thế: Những phát triển nào về năng lượng sạch có thể tiếp cận và mang lại lợi ích cho tổ chức của bạn?
• Khí thải nhà kính: Tổ chức của bạn đóng góp như thế nào và bị ảnh hưởng bởi khí thải nhà kính ra sao? Các bước nào có thể được thực hiện để giảm khí thải và chuẩn bị cho tác động của khí thải?
• Thảm họa thiên nhiên: Thảm họa thiên nhiên nào gây ra mối đe dọa trong khu vực của bạn hoặc trong các khu vực có nhiều khách hàng của bạn? Làm thế nào bạn có thể sẵn sàng cho những mối đe dọa này?
• Các mối nguy môi trường: Những mối nguy hiểm nào khác trong môi trường của bạn có thể đe dọa đến tổ chức của bạn?

L - Yếu tố Pháp lý (Legal):

Ngày nay, các doanh nghiệp được yêu cầu hiểu rõ những tiền đề pháp lý để có thể hoạt động hiệu quả. Mặc dù một số yếu tố này trùng lặp với các yếu tố chính trị, nhưng chúng thường bao gồm các luật và chính sách cụ thể hơn như luật phân biệt đối xử, luật bản quyền, luật bảo vệ người tiêu dùng, v.v.

Ví dụ về các yếu tố Pháp lý (Legal):

• Luật bản quyền và sở hữu trí tuệ: Những phát triển hoặc quyết định trong luật sở hữu trí tuệ có thể ảnh hưởng đến bạn và/hoặc đối thủ cạnh tranh của bạn như thế nào?
• Luật bảo vệ: Liệu có luật bảo vệ người tiêu dùng nào ảnh hưởng đến cách bạn tương tác và kinh doanh với khách hàng của mình không?
• Luật an toàn lao động: Bạn cần lưu ý những luật an toàn lao động nào để tiến hành kinh doanh theo cách bảo vệ cả nhân viên và tổ chức của bạn?
• Luật nhập khẩu và xuất khẩu: Các quy định pháp lý nào để đặt hàng hóa từ các quốc gia khác, cũng như để bán sản phẩm của bạn ở các quốc gia khác?
• Giấy phép: Bạn, nhân viên và tổ chức của bạn cần giấy phép gì để đảm nhận các vai trò cần thiết?

Mô hình PESTEL Template Excel

Để giúp bạn tiết kiệm thời gian trong việc tạo mô hình, SlimCRM sẽ tặng bạn teamplate Excel của Pestel. ẤN vào đây để download ngay nhé!

Khi nào nên sử dụng phân tích PESTEL?

Như bạn đã thấy trước đó, PESTEL là từ viết tắt của bảy yếu tố bên ngoài chính có thể ảnh hưởng đến một doanh nghiệp. Điều đó có nghĩa là công cụ này hữu ích nhất khi cả bảy yếu tố này đều quan trọng. Dưới đây là những tình huống tốt nhất để sử dụng công cụ phân tích PESTEL:

Khi khởi nghiệp:

Chắc hẳn bạn có thể hiểu tại sao đây là lý do đầu tiên trong danh sách. Bất cứ khi nào bạn bắt đầu kinh doanh, bạn phải cân nhắc đến bảy yếu tố tạo nên PESTEL. Không thể bắt đầu một doanh nghiệp hợp pháp nếu không tuân theo các luật định chính trị của khu vực pháp lý của bạn. Trong trường hợp kinh doanh thương mại điện tử, bạn cần tuân theo các quy tắc kỹ thuật, bao gồm ba yếu tố: chính trị, pháp lý và công nghệ. Chắc chắn bạn không thể bỏ qua những yếu tố còn lại. Khởi nghiệp mà không có bất kỳ ý tưởng nào về những yếu tố này có thể khiến bạn phải trả giá đắt. Ngược lại, nếu bạn hiểu rõ những yếu tố này từ trước, bạn sẽ có lợi thế hơn.

>>  Đọc thêm: Các bước bắt đầu kinh doanh cho start-up!

Khi doanh nghiệp của bạn gặp khó khăn:

Sớm muộn bạn sẽ gặp phải những vấn đề trong kinh doanh; có thể là một số vấn đề sẽ dễ giải quyết hoặc những vấn đề khác có thể khiến bạn thức trắng đêm. Nhiều người trong chúng tôi cố gắng giải quyết mọi thứ nhanh nhất có thể, đôi khi thậm chí không tìm ra giải pháp lâu dài. Điều đó là bình thường, nhưng không tốt cho doanh nghiệp của bạn. Khi bạn đang gặp khó khăn, đây là thời điểm thích hợp để tiến hành phân tích PESTEL. Đôi khi bạn sẽ thấy rằng việc giải quyết một vấn đề lại phát hiện ra một vấn đề khác nằm bên dưới. Nhưng với phân tích PESTEL trước đó, bạn có thể dự đoán trước những vấn đề tiềm ẩn có thể xảy ra trước khi chúng xảy ra và đưa ra các phương án dự phòng hoặc thậm chí tránh hoàn toàn.

Khi nhà phân tích của bạn đang tìm ra hướng đi cho doanh nghiệp:

Nhiều doanh nghiệp thuê các nhà phân tích kinh doanh hoặc chuyên gia giải quyết vấn đề để cải thiện giao tiếp giữa nhân viên và môi trường làm việc. Những người này giỏi nhất trong lĩnh vực của họ và họ sẽ luôn có sẵn một kho tàng các công cụ như vậy. Điều tuyệt vời nhất về họ là họ có thể đang phân tích một vấn đề cụ thể, nhưng kết quả của phân tích đó cũng sẽ hữu ích trong các tình huống khác.

Ứng dụng của mô hình PESTEL trong chiến lược doanh nghiệp

Mô hình PESTEL là công cụ phân tích môi trường kinh doanh hiệu quả, giúp doanh nghiệp hiểu rõ các yếu tố bên ngoài ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của mình. Nhờ phân tích PESTEL, doanh nghiệp có thể đưa ra quyết định chiến lược chính xác và hiệu quả hơn. Sau đây là các lĩnh vực ứng dụng của mô hình PESTEL:

1. Chiến lược phát triển thị trường:

• Cung cấp cái nhìn tổng quan về môi trường kinh doanh.
• Đánh giá tiềm năng thị trường.
• Xây dựng chiến lược phát triển phù hợp.

2. Chiến lược sản phẩm:

• Xác định ảnh hưởng của văn hóa, công nghệ, môi trường đến sản phẩm.
• Xây dựng chiến lược sản phẩm phù hợp với nhu cầu và xu hướng thị trường.

3. Chiến lược giá cả và định vị thương hiệu:

• Phân tích ảnh hưởng của các yếu tố kinh tế, chính trị, xã hội.
• Đưa ra quyết định về giá cả và định vị thương hiệu hiệu quả.

4. Chiến lược quản lý rủi ro:

• Đánh giá các rủi ro và cơ hội trong môi trường kinh doanh.
• Phát hiện và giải quyết các vấn đề tiềm ẩn.
• Xây dựng chiến lược quản lý rủi ro hiệu quả.

5. Chiến lược phát triển bền vững:

• Đánh giá tác động của hoạt động kinh doanh đến môi trường và xã hội.
• Xây dựng kế hoạch kinh doanh và chiến lược phát triển bền vững phù hợp.

6. Chiến lược mở rộng quốc tế:

• Đánh giá các rủi ro và cơ hội trong môi trường kinh doanh quốc tế.
• Xây dựng chiến lược mở rộng quốc tế hiệu quả

Tại sao Phân tích PESTEL là một phương pháp nổi bật?

Nhiều người coi phân tích PESTEL (hoặc đơn giản là PESTEL) là một trong những phương pháp luận nổi bật nhất để phân tích kinh doanh.

Lợi ích của Phân tích PESTEL:

• Nhìn nhận bức tranh toàn cảnh: Phân tích các yếu tố nêu trên giúp chúng ta hiểu rõ hơn về bức tranh toàn cảnh và cách các yếu tố này có thể định hình tương lai của doanh nghiệp.
• Lập kế hoạch chi tiết: Một phân tích PESTEL được thực hiện tốt giúp chúng ta lập kế hoạch chi tiết về vai trò của thị trường trong phân khúc của nó.
• Áp dụng rộng rãi: Mặc dù là công cụ phân tích kinh doanh, PESTEL Analysis thậm chí có thể hữu ích cho các dự án cá nhân.
• Tiết kiệm chi phí: Điều có lợi nhất về Phân tích PESTEL là nó chỉ tốn thời gian chứ không tốn tiền. Tất cả những gì bạn cần để thực hiện việc này là bút và giấy.
• Nhận biết rủi ro: Một lợi ích quan trọng khác mà chúng ta có thể nhận được từ PESTEL là nhận thức hoặc cảnh giác về các mối đe dọa, đây là một trong những lý do chính khiến các doanh nghiệp thực hiện quá trình phân tích.
• Tận dụng cơ hội: Với rất nhiều lợi ích từ một công cụ phân tích duy nhất, doanh nghiệp của bạn có thể khai thác các cơ hội mà những người khác có nhiều khả năng bỏ lỡ.

Như vậy, phân tích PESTEL là một công cụ đơn giản, dễ dàng thực hiện nhưng mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp. Bằng cách dành thời gian để phân tích các yếu tố PESTEL, bạn có thể đưa ra các quyết định sáng suốt hơn cho tương lai của công ty.

Một vài ví dụ thực tế mô hình PESTEL trong các doanh nghiệp

Ví dụ về Phân tích mô hình PESTEL của Starbucks

Phân tích PESTEL của Starbucks cho thấy một số yếu tố quan trọng cần xem xét:

Chính trị (Political):

• Nguồn gốc vật liệu thô và tuân theo các quy tắc thương mại công bằng, điều này đã nhận được rất nhiều sự chú ý từ các chính trị gia phương Tây.
• Tuân thủ luật pháp và quy định ở các nước khác mà Starbucks mua nguyên liệu thô.

Kinh tế (Economic):

• Suy thoái kinh tế khiến nhiều khách hàng tìm kiếm các lựa chọn thay thế rẻ hơn.
• Chi phí lao động và vận hành tăng do lạm phát.

Xã hội (Social):

• Thế hệ Baby Boomer nghỉ hưu, cùng với sự thay đổi mô hình gia đình và tỷ lệ sinh giảm dẫn đến ít khách hàng chi tiêu hơn.
• Thay đổi phong cách làm việc và lối sống, bao gồm cả việc làm việc từ xa nhiều hơn.

Công nghệ (Technological):

• Cho phép thanh toán di động, giúp tăng lượng khách hàng tiềm năng.
• Những phát triển trong nông nghiệp có thể ảnh hưởng đến sản xuất nguyên liệu thô.

Pháp lý (Legal):

• Các tổ chức y tế đưa ra các chính sách liên quan đến tiêu thụ caffeine.
• Quy định về cấp phép ngành.

Môi trường (Environmental):

• Thảm họa thiên nhiên tại các quốc gia sản xuất hạt cà phê.
• Luật và quy định môi trường liên quan đến bao bì và chất thải.

Ví dụ phân tích mô hình PESTEL của Amazon

Amazon, gã khổng lồ bán lẻ trực tuyến và công nghệ, có nhiều cơ hội để tận dụng, cùng với một vài mối đe dọa cần theo dõi.

Chính trị (Political):

• Áp lực của chính phủ lên các tập đoàn lớn về vấn đề chống độc quyền và độc quyền.
• Áp lực từ chính phủ liên bang và địa phương về các chính sách tuyển dụng.
• Quy định của chính phủ về an ninh mạng và bảo vệ quyền riêng tư.

Kinh tế (Economic):

• Thu nhập khả dụng tăng ở các nước phát triển.
• Lạm phát và các vấn đề về chuỗi cung ứng ảnh hưởng đến hàng tồn kho trực tuyến.
• Xu hướng vĩ mô của các tổ chức là tìm kiếm và mua các sản phẩm và giải pháp điện toán đám mây.

Xã hội (Social):

• Chủ nghĩa tiêu dùng gia tăng ở các nền kinh tế phát triển và mới nổi.
• Nhu cầu giao hàng tận nhà cho người tiêu dùng trong ngày càng tăng.
• Sự phụ thuộc ngày càng tăng vào công nghệ, điện toán đám mây và AI.

Công nghệ (Technological):

• Mở rộng tự động hóa bằng robot để lấy, đóng gói và giao hàng sản phẩm.
• Mở rộng Trí tuệ Nhân tạo (AI) để phục vụ Amazon Web Services.

Pháp lý (Legal):

• Quyền lợi của công đoàn và luật lao động ảnh hưởng đến lực lượng lao động của Amazon.
• Thay đổi các quy định về nhập khẩu và xuất khẩu.
• Thuế nhập khẩu và xuất khẩu đối với hàng hóa được bán.

Môi trường (Environmental):

• Chi phí năng lượng tăng làm tăng chi phí giao hàng chuỗi cung ứng.
• Tác động môi trường của nhựa và bao bì nhựa.
• Khí thải carbon và các lựa chọn nhiên liệu mới của tổ chức.

Ví dụ về Phân tích mô hình PESTEL của Apple

Cũng giống như các công ty công nghệ lớn khác, Apple có thể được hưởng lợi từ việc phụ thuộc ngày càng tăng vào công nghệ kỹ thuật số và xu hướng hướng tới hiệu quả năng lượng, nhưng đối thủ cạnh tranh của họ cũng vậy.

Chính trị (Political):

• Các tranh chấp thương mại, đặc biệt là giữa Mỹ và Trung Quốc.
• Áp lực từ các nhà quản lý liên bang về chống độc quyền.
• Áp lực chính trị ngày càng tăng về quyền riêng tư của người tiêu dùng và dữ liệu.

Kinh tế (Economic):

• Sự thay đổi của nền kinh tế và dự báo kinh tế thay đổi tạo ra sự không chắc chắn trong lĩnh vực công nghệ.
• Thiếu hụt chuỗi cung ứng và hạn chế tài nguyên đối với sản xuất sản phẩm.
• Thu nhập của nhóm người mua sản phẩm cao cấp của Apple không có nhiều thay đổi.
• Tăng trưởng nhanh chóng ở các thị trường mới nổi đối với các sản phẩm giá rẻ.

Xã hội (Social):

• Sử dụng thiết bị di động ngày càng tăng trên toàn cầu.
• Sự phụ thuộc ngày càng tăng của toàn cầu vào hệ sinh thái kỹ thuật số.
• Tâm lý chống Apple do tính độc quyền và giá cả.

Công nghệ (Technological):

• Khả năng công nghệ và phát triển ngày càng tăng của các đối thủ cạnh tranh.
• Áp lực từ tội phạm mạng đe dọa đến bảo mật dữ liệu của các sản phẩm Apple.

Pháp lý (Legal):

• Quy định và bảo vệ quyền riêng tư ngày càng tăng.
• Thách thức pháp lý đối với các chính sách và hoạt động của Apple liên quan đến cửa hàng ứng dụng.

Môi trường (Environmental):

• Tái chế một cách có đạo đức và hiệu quả các thiết bị điện tử hỏng hóc và không sử dụng, đặc biệt là những thiết bị chứa pin lithium.
• Tác động môi trường của việc sản xuất sản phẩm tại Trung Quốc.
• Biến đổi khí hậu ảnh hưởng đến vận chuyển và tuyến đường chuỗi cung ứng.

Ưu và nhược điểm của mô hình PESTEL

Ưu điểm của mô hình PESTEL:

• Cung cấp cái nhìn toàn diện: Mô hình PESTEL bao gồm 6 yếu tố chính ảnh hưởng đến môi trường kinh doanh, giúp doanh nghiệp đánh giá toàn diện các yếu tố tác động đến hoạt động của mình.
• Dễ sử dụng: Mô hình PESTEL có cấu trúc đơn giản, dễ hiểu và dễ áp dụng cho mọi doanh nghiệp, bất kể quy mô hay ngành nghề.
• Tính linh hoạt: Mô hình PESTEL có thể được sử dụng cho nhiều mục đích khác nhau như đánh giá thị trường, phát triển chiến lược, quản lý rủi ro, v.v.
• Hỗ trợ ra quyết định: Phân tích PESTEL giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định chiến lược sáng suốt, phù hợp với môi trường kinh doanh.

Nhược điểm của mô hình PESTEL:

• Tính chủ quan: Phân tích PESTEL có thể bị ảnh hưởng bởi quan điểm chủ quan của người thực hiện.
• Khó định lượng: Mức độ ảnh hưởng của các yếu tố PESTEL khó có thể định lượng chính xác.
• Tốn thời gian: Việc thu thập và phân tích dữ liệu PESTEL có thể tốn thời gian và công sức.
• Thiếu tính dự đoán: Mô hình PESTEL chỉ cung cấp thông tin về hiện tại và quá khứ, không dự đoán được tương lai.

SlimCRM là công cụ hữu ích có thể hỗ trợ doanh nghiệp trong quá trình phân tích mô hình PESTEL. SlimCRM giúp doanh nghiệp thu thập, phân tích dữ liệu PESTEL, xác định rủi ro và cơ hội, theo dõi và cập nhật thông tin về môi trường kinh doanh.

Phân tích mô hình PESTEL dễ dàng hơn với SlimCRM

SlimCRM cung cấp các công cụ để thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau, bao gồm:

• Dữ liệu nội bộ: dữ liệu bán hàng, dữ liệu khách hàng, dữ liệu tài chính.
• Dữ liệu bên ngoài: báo cáo ngành, bài báo, dữ liệu thống kê.

Dùng thử miễn phí tại đây! Đừng quên để lại thông tin để chuyên viên của chúng tôi tư vấn thêm các giải pháp hữu ích cho doanh nghiệp của bạn