SlimCRM Resources
Kiến thức, Kinh nghiệm, Tài liệu Quản trị doanh nghiệp
Nếu bạn mới sử dụng CRM, một số thuật ngữ liên quan đến phần mềm có thể lạ lẫm với bạn. Những thông tin tổng quan về phần mềm cũng như các thuật ngữ phần mềm CRM cơ bản dưới đây có thể giúp bạn hiểu và triển khai CRM tốt hơn.
Giới thiệu về phần mềm CRM
Khái niệm
CRM viết tắt của Customer Relationship Management - quản lý quan hệ khách hàng,...
ChatGPT đang là một từ khóa hot hiện nay với sự đồn đoán rằng công cụ này sẽ thay thế được phần việc của con người. Tuy điều này vẫn chưa có sự kiểm chứng, thế nhưng việc ChatGPT giúp con người tối ưu công việc là điều không thể bàn cãi. Cùng SlimCRM tìm hiểu cách ứng dụng ChatGPT vào trong Marketing như nào nhé.
Đề bài
Hãy tưởng tượng bạn đang...
Khởi nghiệp là câu chuyện không dành cho những người yếu tim. Tất nhiên, cảm giác hồi hộp khi tạo ra một doanh nghiệp làm việc hiệu quả, làm việc theo cách của riêng bạn và tận hưởng sự tự do về tài chính là điều đáng làm. Tuy nhiên, biến ý tưởng của bạn thành một doanh nghiệp có lợi nhuận không phải là nhiệm vụ đơn giản.
Sẽ có những trở ngại để...
CRM không còn là điều gì đó ở tương lai. Đã đến lúc bất cứ doanh nghiệp nào, dù to hay nhỏ, dù mới hay cũ, đều cần có hệ thống CRM của riêng mình nếu còn muốn tồn tại và phát triển.
Đáng tiếc là phần lớn doanh nghiệp Việt Nam hiện nay vẫn chưa ý thức được điều đó, hoặc đã nỗ lực không đúng cách và trở nên ngại thay đổi. Một số khác lại quá nóng...
Khái niệm cơ bản về tiếp thị nghe có vẻ đơn giản: tạo nội dung mà khán giả của bạn muốn, quảng bá nội dung đó, chuyển đổi họ thành khách hàng tiềm năng và thế là xong!
Nó không thực sự đơn giản như bạn nghĩ. Có nhiều bước mà mô tả ở trên - và rất nhiều nhà tiếp thị - bỏ qua trong các chiến dịch tiếp thị trong nước của họ. Bài viết này sẽ cung cấp...
Không phải mọi khách hàng tiềm năng (lead) hoặc người liên hệ trong cơ sở dữ liệu của bạn đều có tiềm năng hoặc nhu cầu giống nhau. Điều này dẫn đến việc bạn sẽ cần phải thiết kế những mẫu email khác nhau, những lời mời hay lời kêu gọi khác nhau sao cho phù hợp với từng đối tượng.
Làm thế nào để bạn quyết định khách hàng tiềm năng nào nhận được...
Federated learning, hay học tập liên kết, là một cách để đào tạo các mô hình AI mà vẫn đảm bảo dữ liệu của bạn không bị ai nhìn thấy hay chạm vào, cung cấp một phương pháp để mở khóa thông tin cho các ứng dụng AI mới.
Để hiểu rõ hơn về thuật ngữ này, mời bạn đọc tiếp nội dung bài viết bên dưới.
Một cách diễn giải khác của federated learning
Các...
Quản lý một doanh nghiệp có nghĩa là đo lường được mọi thứ bằng số liệu cụ thể chứ không chỉ là phán đoán. Đó là lúc KPI xuất hiện. Nhưng làm thế nào để các phòng ban trong công ty hiểu những gì họ cần làm? Làm thế nào để bạn có thể đưa doanh nghiệp của mình đến vị trí mà bạn mong muốn?
Bằng cách sử dụng OKR, bạn làm việc với các phòng ban, tức...
Chi phí hoạt động tăng cao cùng nỗi lo ứng phó suy thoái kinh tế toàn cầu ngày một cận kề khiến các chủ doanh nghiệp nhỏ gặp nhiều khó khăn trong việc vận hành doanh nghiệp sao cho có lãi. Trong giai đoạn đó, thứ họ cần chính là một chiến lược tăng trưởng phù hợp.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ chia sẻ các chiến lược tăng trưởng cho doanh...
Nếu muốn biết một doanh nghiệp đang hoạt động như thế nào, hãy nhìn vào dòng tiền của doanh nghiệp đó. Dòng tiền (Cash flow) là một trong những khái niệm quan trọng nhất trong kinh doanh thế nhưng nó lại không được nói đến nhiều và phân tích cụ thể như những khái niệm khác.
Dòng tiền là gì?
Dòng tiền (Cash flow) là thước đo dòng tiền vào và...